| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第1章 绪论 | 第10-16页 |
| ·离散时间排队系统的基本概述 | 第10-13页 |
| ·负顾客排队系统的发展历史和国内外研究现状 | 第13-14页 |
| ·研究方案与技术路线 | 第14页 |
| ·课题的主要研究内容 | 第14页 |
| ·论文结构 | 第14-16页 |
| 第2章 预备知识 | 第16-22页 |
| ·经典 GI/Geom/1 排队系统 | 第16-18页 |
| ·嵌入 Markov 链和状态转移分析 | 第16-18页 |
| ·稳态队长分布 | 第18页 |
| ·Foster 法则 | 第18-19页 |
| ·GI/M/1 型结构矩阵 | 第19-22页 |
| ·标准形式和一般形式 | 第19-20页 |
| ·矩阵几何解 | 第20-22页 |
| 第3章 带负顾客的 GI/Geom/1 多重工作休假排队 | 第22-36页 |
| ·模型的描述 | 第22-23页 |
| ·状态转移概率矩阵 | 第23-29页 |
| ·嵌入 Markov 链 | 第23-25页 |
| ·状态转移分析 | 第25页 |
| ·转移矩阵 | 第25-29页 |
| ·稳态队长分布及随机分解 | 第29-30页 |
| ·数值例子 | 第30-35页 |
| ·本章小结 | 第35-36页 |
| 第4章 带负顾客的 N-策略 GI/Geom/1 多重休假排队 | 第36-50页 |
| ·模型的描述 | 第36-37页 |
| ·状态转移概率矩阵 | 第37-43页 |
| ·嵌入 Markov 链 | 第37-38页 |
| ·状态转移分析 | 第38-39页 |
| ·转移矩阵 | 第39-43页 |
| ·稳态队长分布及随机分解 | 第43-44页 |
| ·数值例子 | 第44-49页 |
| ·本章小结 | 第49-50页 |
| 结论 | 第50-51页 |
| 参考文献 | 第51-55页 |
| 攻读硕士学位期间承担的科研任务与主要成果 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56-57页 |
| 作者简介 | 第57页 |