| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-6页 |
| 第一章 导论 | 第6-10页 |
| 一、研究背景 | 第6-7页 |
| 二、研究目的和意义 | 第7页 |
| 三、研究思路与框架 | 第7-10页 |
| 第二章 相关理论和研究综述 | 第10-20页 |
| 一、基本概念 | 第10-13页 |
| 二、政府绩效评估的研究进展 | 第13-17页 |
| 三、政府部门绩效评估指标体系研究进展 | 第17-20页 |
| 第三章 平衡计分卡运用于政府部门绩效评估的适用性分析 | 第20-25页 |
| 一、政府部门绩效评估的特殊性 | 第20-21页 |
| 二、平衡计分卡的适用性 | 第21页 |
| 三、基于平衡计分卡的政府部门绩效评估典型案例 | 第21-25页 |
| 第四章 案例部门绩效评估指标体系设计 | 第25-34页 |
| 一、基于平衡计分卡的政府部门绩效分析框架 | 第25-28页 |
| 二、指标体系设计思路 | 第28页 |
| 三、案例部门指标体系设计 | 第28-34页 |
| 第五章 对完善政府部门绩效评估指标体系的启示 | 第34-37页 |
| 一、我国政府部门运用平衡计分卡的挑战 | 第34-35页 |
| 二、完善绩效评估指标体系的对策 | 第35-37页 |
| 结论 | 第37-38页 |
| 参考文献 | 第38-41页 |
| 致谢 | 第41页 |