| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-17页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·项目介绍及研究目的 | 第10-13页 |
| ·国内外研究现状 | 第13-15页 |
| ·项目管理发展现状 | 第13-14页 |
| ·范围管理发展现状 | 第14-15页 |
| ·通信行业项目管理发展现状 | 第15页 |
| ·主要研究内容 | 第15-16页 |
| ·主要研究方法 | 第16页 |
| ·预计研究成果及限制 | 第16-17页 |
| 第二章 范围管理主要理论及通信企业IT范围管理研究 | 第17-34页 |
| ·项目范围管理相关概念和理论 | 第17-21页 |
| ·项目管理相关概念 | 第17-19页 |
| ·项目范围管理相关概念 | 第19-21页 |
| ·通信企业甲方IT项目管理概念 | 第21-25页 |
| ·项目管理中的角色及甲方管理职责 | 第21-22页 |
| ·甲方IT项目管理理论 | 第22-23页 |
| ·甲方IT项目管理中的制约因素分析 | 第23-25页 |
| ·通信企业IT项目范围管理现状分析 | 第25-27页 |
| ·通信企业IT项目范围管理问题研究 | 第27-32页 |
| ·项目范围管理计划问题 | 第27-28页 |
| ·项目范围边界问题 | 第28-30页 |
| ·项目范围定义及核实问题 | 第30-31页 |
| ·其他问题 | 第31-32页 |
| ·奥运资源管理系统项目范围管理的引入 | 第32-34页 |
| 第三章 在项目中确定范围管理定义 | 第34-48页 |
| ·启动及确定范围管理计划 | 第34-40页 |
| ·范围管理定义 | 第40-44页 |
| ·分析项目范围定义 | 第41-43页 |
| ·运营商范围定义的突出特点 | 第43-44页 |
| ·确保范围定义是否有效的方法 | 第44-47页 |
| ·实践成果及小结 | 第47-48页 |
| 第四章 项目范围工作分解及范围核实 | 第48-54页 |
| ·在工作分解过程中面临的挑战和应对 | 第48-52页 |
| ·叙时周期阶段分解 | 第49页 |
| ·横向分组 | 第49-50页 |
| ·类比套用 | 第50-51页 |
| ·自上而下分解及自下而上收敛 | 第51页 |
| ·工作分解结构的描述 | 第51-52页 |
| ·范围核实 | 第52-53页 |
| ·实践成果及小结 | 第53-54页 |
| 第五章 项目范围变更控制 | 第54-60页 |
| ·引起项目范围变更的原因 | 第54-55页 |
| ·业务需求的的反复变化 | 第54-55页 |
| ·范围定义依赖的背景发生变化 | 第55页 |
| ·项目范围变更的控制 | 第55-58页 |
| ·范围变更控制方法 | 第55-57页 |
| ·范围变更统计及分析 | 第57-58页 |
| ·实践成果及小结 | 第58-60页 |
| 第六章 结束语 | 第60-62页 |
| 注释 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-66页 |
| 致谢 | 第66-67页 |
| 附录 | 第67-75页 |
| 附录1:奥运资源管理系统项目机房设备管理测试用例 | 第67-70页 |
| 附录2:互联网专线问题解决对策表 | 第70-71页 |
| 附录3:互联网专线问题对策评估 | 第71-72页 |
| 附录4:传输板卡维护功能中模版管理的确认文档 | 第72页 |
| 附录5:项目会议纪要 | 第72-74页 |
| 附录6:项目风险报告 | 第74-75页 |