基于顾客忠诚的品牌竞争力研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 第1章 绪论 | 第8-12页 |
| ·研究背景 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9页 |
| ·研究内容与论文框架 | 第9-10页 |
| ·研究方法 | 第10-11页 |
| ·研究创新点 | 第11-12页 |
| 第2章 文献综述 | 第12-20页 |
| ·品牌与品牌竞争力的相关文献综述 | 第12-17页 |
| ·品牌概念和特征的研究 | 第12-14页 |
| ·品牌竞争力的研究 | 第14-16页 |
| ·消费者选择品牌的影响因素研究 | 第16-17页 |
| ·顾客忠诚的文献综述 | 第17-20页 |
| ·顾客忠诚的概念和内涵的研究 | 第17-18页 |
| ·顾客忠诚的影响因素研究 | 第18-20页 |
| 第3章 顾客忠诚与品牌竞争力的关系研究 | 第20-26页 |
| ·从顾客视角分析品牌竞争力的影响因素 | 第20-22页 |
| ·影响品牌竞争力的显性因素 | 第20页 |
| ·影响品牌竞争力的隐性因素 | 第20-22页 |
| ·顾客忠诚与品牌竞争力的关系分析 | 第22-26页 |
| ·顾客忠诚与品牌竞争力的关系 | 第22-24页 |
| ·顾客忠诚是品牌竞争力的重要驱动因素 | 第24-25页 |
| ·品牌竞争力为顾客忠诚提供了更好的支持 | 第25-26页 |
| 第4章 基于顾客忠诚的品牌竞争力评价指标体系构建 | 第26-37页 |
| ·竞争力的评价方法与品牌竞争力评价指标体系 | 第26-29页 |
| ·企业竞争力的主要评价方法 | 第26-28页 |
| ·传统的品牌竞争力评价指标体系 | 第28-29页 |
| ·基于顾客忠诚的品牌竞争力评价指标选取 | 第29-32页 |
| ·品牌显性力指标 | 第30页 |
| ·品牌产品力指标 | 第30-31页 |
| ·品牌文化力指标 | 第31页 |
| ·品牌传播力指标 | 第31-32页 |
| ·品牌情感力指标 | 第32页 |
| ·基于顾客忠诚的品牌竞争力评价指标体系与评价方法 | 第32-37页 |
| ·评价指标体系 | 第32-33页 |
| ·评价方法运用 | 第33-37页 |
| 第5章 基于顾客忠诚的品牌竞争力提升策略 | 第37-48页 |
| ·强化品牌意识 | 第37-39页 |
| ·强化市场营销意识 | 第37-38页 |
| ·强化品牌延伸意识 | 第38-39页 |
| ·从培养顾客忠诚的角度提升品牌竞争力 | 第39-48页 |
| ·提升品牌显性力 | 第39-41页 |
| ·提升品牌产品力 | 第41-44页 |
| ·提升品牌文化力 | 第44-45页 |
| ·提升品牌传播力 | 第45-46页 |
| ·提升品牌情感力 | 第46-48页 |
| 第6章 实证研究 | 第48-60页 |
| ·研究设计 | 第48-53页 |
| ·构建笔记本电脑品牌竞争力的评价指标体系 | 第48-49页 |
| ·确定各评价指标的权重 | 第49-53页 |
| ·问卷设计 | 第53-54页 |
| ·问卷调查情况 | 第54-55页 |
| ·西安笔记本电脑市场品牌竞争力评价 | 第55-60页 |
| ·西安六品牌笔记本电脑品牌竞争力评价指标数据 | 第55-57页 |
| ·品牌竞争力评价结果分析 | 第57-60页 |
| 结论 | 第60-62页 |
| 参考文献 | 第62-65页 |
| 附录 | 第65-68页 |
| 致谢 | 第68页 |
