| 内容摘要 | 第4-5页 |
| abstract | 第5页 |
| 引言 | 第7-17页 |
| (一)选题背景与意义 | 第7-8页 |
| (二)研究述评 | 第8-15页 |
| (三)研究内容与方法 | 第15-16页 |
| (四)可能的创新与不足 | 第16-17页 |
| 一、基本概念与理论基础 | 第17-22页 |
| (一)基本概念 | 第17-20页 |
| (二)理论基础 | 第20-22页 |
| 二、网络信访及其碎片化 | 第22-33页 |
| (一)网络信访的兴起与现状 | 第22-29页 |
| (二)网络信访的碎片化 | 第29-33页 |
| 三、网络信访碎片化的成因 | 第33-41页 |
| (一)责任与法治理念缺乏 | 第33-35页 |
| (二)网络信访的组织与流程缺陷 | 第35-39页 |
| (三)网络信访机制不健全 | 第39-41页 |
| 四、网络信访碎片化的整体性治理 | 第41-47页 |
| (一)强化责任与法治理念 | 第41-42页 |
| (二)网络信访结构与流程再造 | 第42-44页 |
| (三)优化网络信访机制 | 第44-47页 |
| 参考文献 | 第47-51页 |
| 致谢 | 第51页 |