基于平衡计分卡的业绩评价分析--以X水泥生产企业为例
| 中文摘要 | 第10-11页 |
| ABSTRACT | 第11-12页 |
| 第一章 引言 | 第13-20页 |
| 1.1 业绩评价的研究背景及意义 | 第13页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第13-17页 |
| 1.2.1 国外文献综述 | 第13-16页 |
| 1.2.2 国内文献综述 | 第16-17页 |
| 1.3 研究方法与技术路线 | 第17-19页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.3.2 技术路线 | 第18-19页 |
| 1.4 主要工作和创新之处 | 第19-20页 |
| 第二章 相关理论基础 | 第20-28页 |
| 2.1 业绩评价的理论阐述 | 第20-22页 |
| 2.1.1 业绩评价的理论概念 | 第20页 |
| 2.1.2 传统业绩评价体系的特点 | 第20-22页 |
| 2.2 平衡计分卡的内容 | 第22-28页 |
| 2.2.1 财务维度 | 第22-23页 |
| 2.2.2 客户维度 | 第23-24页 |
| 2.2.3 内部业务流程维度 | 第24-25页 |
| 2.2.4 学习与成长维度 | 第25页 |
| 2.2.5 平衡计分卡的优缺点 | 第25-28页 |
| 第三章 平衡计分卡在X水泥生产企业中的应用分析 | 第28-46页 |
| 3.1 公司基本情况 | 第28-31页 |
| 3.2 建材行业发展近况 | 第31-33页 |
| 3.3 构建平衡计分卡体系 | 第33-42页 |
| 3.3.1 构建平衡计分卡前期准备工作 | 第33-34页 |
| 3.3.2 构建企业的愿景和战略目标 | 第34-39页 |
| 3.3.3 确定企业的关键成功因素与绩效指标 | 第39-41页 |
| 3.3.4 建立公司层面的平衡计分卡 | 第41-42页 |
| 3.4 平衡计分卡的应用结果分析 | 第42-46页 |
| 3.4.1 数据的来源 | 第42-43页 |
| 3.4.2 单项指标值计算 | 第43-44页 |
| 3.4.3 企业的业绩评价分析 | 第44-46页 |
| 第四章 X水泥生产企业业绩评价存在的问题与建议 | 第46-48页 |
| 4.1 企业业绩评价存在问题及原因 | 第46页 |
| 4.2 企业业绩提升对策及建议 | 第46-48页 |
| 第五章 完善平衡计分卡结论的合理途径 | 第48-50页 |
| 5.1 完善平衡计分卡结论的必要性 | 第48页 |
| 5.2 引入经济增加值的评价方法 | 第48页 |
| 5.3 投资报酬率的控制 | 第48-50页 |
| 第六章 结论与展望 | 第50-51页 |
| 6.1 结论 | 第50页 |
| 6.2 展望 | 第50-51页 |
| 附录 | 第51-54页 |
| 附录一 ：德尔菲专家评议表 | 第51-54页 |
| 参考文献 | 第54-57页 |
| 攻读学位期间取得的研究成果 | 第57-58页 |
| 致谢 | 第58-61页 |
| 个人简况及联系方式 | 第61-62页 |
