A保险公司互联网保险战略研究
| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 课题提出的背景及研究意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 课题提出的背景 | 第11页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第11-12页 |
| 1.2 研究内容与框架 | 第12-15页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第12-13页 |
| 1.2.2 论文框架 | 第13-15页 |
| 1.3 主要研究方法 | 第15-16页 |
| 2 相关理论及研究综述 | 第16-20页 |
| 2.1 基本概念界定 | 第16-17页 |
| 2.1.1 战略管理基本概念 | 第16页 |
| 2.1.2 互联网保险基本概念 | 第16-17页 |
| 2.2 战略管理的理论基础 | 第17-18页 |
| 2.3 国内外研究现状 | 第18-20页 |
| 2.3.1 国外研究现状 | 第18页 |
| 2.3.2 国内研究现状 | 第18-20页 |
| 3 A保险公司内部条件与外部环境分析 | 第20-33页 |
| 3.1 A保险公司互联网保险发展概况 | 第20-21页 |
| 3.1.1 A保险公司概况 | 第20页 |
| 3.1.2 A保险公司互联网保险发展概况 | 第20-21页 |
| 3.2 优势分析 | 第21-22页 |
| 3.2.1 品牌优势分析 | 第21-22页 |
| 3.2.2 服务优势分析 | 第22页 |
| 3.2.3 客户资源优势分析 | 第22页 |
| 3.3 劣势分析 | 第22-25页 |
| 3.3.1 人力资源劣势分析 | 第22-23页 |
| 3.3.2 产品劣势 | 第23-24页 |
| 3.3.3 客户数据挖掘劣势分析 | 第24-25页 |
| 3.3.4 IT劣势分析 | 第25页 |
| 3.4 机会分析 | 第25-29页 |
| 3.4.1 互联网的发展和普及 | 第25-26页 |
| 3.4.2 保险渗透率持续上升 | 第26-28页 |
| 3.4.3 互联网保险经营成本低 | 第28页 |
| 3.4.4 场景化销售促进产品创新 | 第28页 |
| 3.4.5 网民收入水平促进互联网保险的发展 | 第28-29页 |
| 3.5 威胁分析 | 第29-31页 |
| 3.5.1 潜在竞争者的威胁 | 第29-30页 |
| 3.5.2 替代品的威胁 | 第30-31页 |
| 3.5.3 现有竞争者之间的威胁 | 第31页 |
| 3.5.4 互联网保险制度尚未完善 | 第31页 |
| 3.6 SWOT矩阵分析 | 第31-33页 |
| 4 A保险公司互联网保险差异化战略的实施 | 第33-40页 |
| 4.1 差异化产品战略 | 第33-35页 |
| 4.1.1 产品碎片化 | 第33-34页 |
| 4.1.2 产品升级 | 第34页 |
| 4.1.3 场景保险 | 第34-35页 |
| 4.2 差异化营销战略 | 第35-38页 |
| 4.2.1 搜索引擎营销 | 第35-36页 |
| 4.2.2 网络知识性营销 | 第36-37页 |
| 4.2.3 事件营销 | 第37页 |
| 4.2.4 口碑营销 | 第37-38页 |
| 4.2.5 渠道营销 | 第38页 |
| 4.2.6 软文营销 | 第38页 |
| 4.3 差异化流程战略 | 第38-40页 |
| 5 战略实施保障措施 | 第40-46页 |
| 5.1 IT保障措施 | 第40-41页 |
| 5.2 渠道保障措施 | 第41-42页 |
| 5.3 品牌保障措施 | 第42页 |
| 5.4 人力资源保障措施 | 第42-44页 |
| 5.5 服务保障措施 | 第44-45页 |
| 5.6 大数据保障措施 | 第45-46页 |
| 6 结论与展望 | 第46-48页 |
| 6.1 结论 | 第46页 |
| 6.2 展望 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-50页 |
