| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第7-14页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第8-11页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第8-9页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第9-11页 |
| 1.2.3 文献述评 | 第11页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第11-12页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第11页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.4 研究的基本框架 | 第12-13页 |
| 1.5 研究的创新之处 | 第13-14页 |
| 第2章 相关概念及理论概述 | 第14-17页 |
| 2.1 相关概念的界定 | 第14页 |
| 2.2 相关理论介绍 | 第14-17页 |
| 2.2.1 期望理论 | 第14-15页 |
| 2.2.2 需求层次理论 | 第15-17页 |
| 第3章 OTIS公司人力资源管理现状分析 | 第17-28页 |
| 3.1 OTIS公司简介 | 第17页 |
| 3.2 OTIS公司人力资源基本情况及管理现状调查分析 | 第17-21页 |
| 3.2.1 OTIS公司人力资源基本情况调查 | 第17-20页 |
| 3.2.3 OTIS公司人力资源管理情况分析 | 第20-21页 |
| 3.3 OTIS公司技术员工离职现状及消极影响 | 第21-28页 |
| 3.3.1 技术员工离职现状分析 | 第21-24页 |
| 3.3.2 技术员工高离职率的消极影响 | 第24-28页 |
| 第4章 OTIS公司技术员工高离职率影响因素调查及原因分析 | 第28-38页 |
| 4.1 OTIS公司技术员工高离职率影响因素调查分析 | 第28-34页 |
| 4.1.1 问卷设计 | 第28页 |
| 4.1.2 调查结果统计分析 | 第28-34页 |
| 4.2 OTIS公司技术员工高离职率出现的原因总结分析 | 第34-38页 |
| 4.2.1 员工职业生涯规划不健全 | 第34-35页 |
| 4.2.2 企业工作环境有待改善 | 第35页 |
| 4.2.3 企业文化建设存在突出的问题 | 第35-36页 |
| 4.2.4 技术人员薪酬设计问题突出 | 第36-38页 |
| 第5章 降低OTIS公司技术员工离职率的具体建议 | 第38-47页 |
| 5.1 完善企业员工职业生涯规划 | 第38-41页 |
| 5.1.1 帮助技术员工树立正确的职业发展方向 | 第38页 |
| 5.1.2 确定员工职业生涯规划的内容 | 第38-39页 |
| 5.1.3 举办各种形式的职业培训，加强与技术员工的沟通 | 第39-41页 |
| 5.1.4 拓宽技术员工晋升渠道 | 第41页 |
| 5.2 健全企业内部人力资源管理体制 | 第41-43页 |
| 5.2.1 建立科学的薪酬管理体系 | 第41-42页 |
| 5.2.2 制定竞争性、透明的绩效评估制度 | 第42-43页 |
| 5.3 加强企业组织文化建设 | 第43-44页 |
| 5.4 建立技术员工离职风险管理体制 | 第44-47页 |
| 5.4.1 建立技术员工离职约束体制 | 第44页 |
| 5.4.2 建立离职后的技术员工管理体系 | 第44-47页 |
| 第6章 研究结论与展望 | 第47-48页 |
| 6.1 研究结论 | 第47页 |
| 6.2 研究展望 | 第47-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-52页 |
| 附录A 调查问卷 | 第52页 |
