| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第10-12页 |
| 1.1 论文研究的背景和意义 | 第10页 |
| 1.2 论文研究的内容、思路及创新点 | 第10-12页 |
| 1.2.1 论文研究的内容 | 第10-11页 |
| 1.2.2 论文研究的思路 | 第11页 |
| 1.2.3 论文研究的创新点 | 第11-12页 |
| 第二章 销售团队建设相关理论综述 | 第12-20页 |
| 2.1 团队的概念 | 第12-13页 |
| 2.2 销售团队的特点及类型 | 第13-14页 |
| 2.2.1 销售团队的特点 | 第13页 |
| 2.2.2 销售团队的类型 | 第13-14页 |
| 2.3 销售团队的设计与管理 | 第14-20页 |
| 2.3.1 设计销售团队 | 第14-15页 |
| 2.3.2 管理销售团队 | 第15-20页 |
| 第三章 A银行成都分行零售业务营销环境分析 | 第20-34页 |
| 3.1 外部环境 | 第20-23页 |
| 3.1.1 宏观环境因素分析 | 第20-21页 |
| 3.1.2 行业竞争环境分析 | 第21-23页 |
| 3.2 内部环境分析 | 第23-28页 |
| 3.2.1 A银行发展概况 | 第23-24页 |
| 3.2.2 A银行成都分行概况 | 第24页 |
| 3.2.3 A银行成都分行零售银行组织架构 | 第24-25页 |
| 3.2.4 A银行成都分行零售业务及其发展情况 | 第25-28页 |
| 3.3 零售业务销售团队SWOT分析 | 第28-34页 |
| 3.3.1 SWOT分析理论介绍 | 第28-29页 |
| 3.3.2 销售团队SWOT分析 | 第29-34页 |
| 第四章 A银行成都分行零售业务销售团队建设现状分析 | 第34-43页 |
| 4.1 零售业务销售团队现状分析 | 第34-36页 |
| 4.1.1 销售团队概况 | 第34-35页 |
| 4.1.2 销售团队建设概况 | 第35-36页 |
| 4.2 销售团队建设过程中存在的问题及原因分析 | 第36-43页 |
| 4.2.1 存在的问题 | 第36-41页 |
| 4.2.2 主要原因分析 | 第41-43页 |
| 第五章 A银行成都分行零售业务销售团队建设方案 | 第43-61页 |
| 5.1 优化A银行成都分行零售业务销售团队建设目标 | 第43-46页 |
| 5.2 销售人员的招聘方案设计 | 第46-53页 |
| 5.2.1 招聘和甄选规划 | 第46-49页 |
| 5.2.2 招聘准备及实施 | 第49-50页 |
| 5.2.3 甄选设计及决策 | 第50-53页 |
| 5.3 销售团队的培训设计 | 第53-57页 |
| 5.3.1 销售团队培训的程序 | 第53-55页 |
| 5.3.2 销售团队培训的方法 | 第55页 |
| 5.3.3 销售团队的培训内容 | 第55-57页 |
| 5.4 优化销售团队的激励方法 | 第57-61页 |
| 第六章 结论与展望 | 第61-64页 |
| 6.1 结论 | 第61-62页 |
| 6.2 本文不足之处 | 第62-63页 |
| 6.3 展望 | 第63-64页 |
| 致谢 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-66页 |