| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第一章 绪论 | 第11-23页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第11-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.2 文献综述 | 第13-19页 |
| 1.2.1 零售业电子商务研究现状 | 第13-15页 |
| 1.2.2 企业实施电子商务风险因素研究现状 | 第15-18页 |
| 1.2.3 传统零售业电子商务研究现状 | 第18-19页 |
| 1.3 研究内容与方法 | 第19-21页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第19-21页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第21页 |
| 1.4 创新之处 | 第21-22页 |
| 1.5 论文结构 | 第22-23页 |
| 第二章 零售业与电子商务的基础理论 | 第23-33页 |
| 2.1 有关零售业的研究 | 第23-27页 |
| 2.1.1 零售业的定义与特征 | 第23页 |
| 2.1.2 零售业态理论体系 | 第23-26页 |
| 2.1.3 我国零售业现状和趋势 | 第26-27页 |
| 2.2 有关电子商务的研究 | 第27-31页 |
| 2.2.1 电子商务的概念和特点 | 第27-28页 |
| 2.2.2 电子商务风险管理 | 第28-30页 |
| 2.2.3 电子商务模式和发展趋势 | 第30-31页 |
| 2.3 电子商务对传统零售业的影响 | 第31-32页 |
| 2.4 本章小结 | 第32-33页 |
| 第三章 传统零售业发展电子商务的风险因素识别 | 第33-42页 |
| 3.1 研究问题的产生 | 第33页 |
| 3.2 风险因素的识别 | 第33-40页 |
| 3.2.1 文献研究法 | 第33-35页 |
| 3.2.2 研究变量定义 | 第35-37页 |
| 3.2.3 访谈与修正 | 第37-40页 |
| 3.3 本章小结 | 第40-42页 |
| 第四章 基于因子分析法的传统零售业电子商务风险因素评价 | 第42-63页 |
| 4.1 因子分析理论 | 第42-44页 |
| 4.1.1 因子分析的概念 | 第42-43页 |
| 4.1.2 因子分析中的统计量 | 第43-44页 |
| 4.1.3 因子分析法步骤 | 第44页 |
| 4.2 风险因素评价模型的构建 | 第44-45页 |
| 4.3 风险因素评价模型的数据收集与检验 | 第45-48页 |
| 4.3.1 问卷设计与发放 | 第45-46页 |
| 4.3.2 问卷质量的检验 | 第46-48页 |
| 4.4 风险因素评价模型的数据分析 | 第48-56页 |
| 4.5 风险因素评价模型排序 | 第56-62页 |
| 4.6 本章小结 | 第62-63页 |
| 第五章 基于解释结构模型的传统零售业电子商务风险因素分析 | 第63-72页 |
| 5.1 解释结构模型法概述及原理 | 第63-65页 |
| 5.2 解释结构模型法实施步骤 | 第65页 |
| 5.3 传统零售业电子商务风险因素分析 | 第65-68页 |
| 5.3.1 成立 ISM 研究小组 | 第65-66页 |
| 5.3.2 确定解释结构模型中的系统要素 | 第66页 |
| 5.3.3 解释结构模型法分析风险因素过程 | 第66-67页 |
| 5.3.4 构建传统零售业电子商务风险因素解释结构模型 | 第67-68页 |
| 5.4 传统零售业电子商务解释结构模型分析 | 第68-71页 |
| 5.5 本章小结 | 第71-72页 |
| 第六章 案例研究 | 第72-82页 |
| 6.1 G 公司发展电子商务风险因素研究 | 第72-79页 |
| 6.1.1 案例背景 | 第72页 |
| 6.1.2 G 公司开展电子商务风险因素识别 | 第72-74页 |
| 6.1.3 G 公司开展电子商务风险因素评价 | 第74-76页 |
| 6.1.4 G 公司开展电子商务风险因素分析 | 第76-79页 |
| 6.2 L 公司的电商之路 | 第79-81页 |
| 6.2.1 案例背景 | 第79页 |
| 6.2.2 电子商务风险因素管理分析 | 第79-81页 |
| 6.3 本章小结 | 第81-82页 |
| 结论 | 第82-84页 |
| 参考文献 | 第84-88页 |
| 附录 1 访谈提纲 | 第88-90页 |
| 附录 2 传统零售业发展电子商务风险因素问卷调查 | 第90-92页 |
| 附录 3 传统零售业发展电子商务风险因素间的影响关系调查问卷 | 第92-93页 |
| 附录 4 G 公司发展电子商务风险因素调查问卷 | 第93-95页 |
| 攻读硕士学位期间取得的研究成果 | 第95-96页 |
| 致谢 | 第96-97页 |
| 附件 | 第97页 |
