| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| 一、研究背景与意义 | 第9-10页 |
| (一)研究背景 | 第9页 |
| (二)研究意义 | 第9-10页 |
| 1.理论意义 | 第9页 |
| 2.实践意义 | 第9-10页 |
| 二、国内外研究现状 | 第10-12页 |
| (一)国内研究现状 | 第10-11页 |
| (二)国外研究现状 | 第11-12页 |
| 三、研究内容与方法 | 第12-13页 |
| (一)研究内容 | 第12-13页 |
| (二)研究方法 | 第13页 |
| 四、论文的创新 | 第13-14页 |
| 第二章 相关概念、理论基础和网络舆情与政府公信力的关联性 | 第14-19页 |
| 一、相关概念 | 第14-15页 |
| (一)网络舆情 | 第14-15页 |
| (二)政府公信力 | 第15页 |
| 二、基本理论 | 第15-17页 |
| (一)社会契约理论 | 第15-16页 |
| (二)治理现代化理论 | 第16页 |
| (三)有限政府理论 | 第16页 |
| (四)网络舆情的演变过程 | 第16-17页 |
| 三、网络舆情与政府公信力的关联性 | 第17-19页 |
| (一)良好网络舆情治理对政府公信力的积极作用 | 第17-18页 |
| (二)不良网络舆情治理对政府公信力的消极作用 | 第18-19页 |
| 第三章 网络舆情治理视角下我国政府公信力建设的现状 | 第19-23页 |
| 一、我国政府公信力建设中取得的主要成就 | 第19-20页 |
| (一)民主政治制度逐步完善 | 第19页 |
| (二)以人为本的公共服务体系逐步优化 | 第19页 |
| (三)政府网上办公便捷高效 | 第19-20页 |
| (四)反腐工作不断取得突破性进展 | 第20页 |
| 二、我国政府公信力建设中的现实性问题 | 第20-23页 |
| (一)信息发布不及时 | 第20-21页 |
| (二)网络管理机制落后 | 第21页 |
| (三)对网络舆情认识不足 | 第21-22页 |
| (四)政府工作人员的自身素质和能力不足 | 第22-23页 |
| 第四章 我国政府公信力建设中现实性问题的原因分析 | 第23-28页 |
| 一、法律制度不健全 | 第23-24页 |
| (一)《信息公开条例》部分内容规定不明确 | 第23-24页 |
| (二)相关配套制度不全面 | 第24页 |
| 二、网络管理机制不完善 | 第24-26页 |
| (一)网络舆情预警机制不完善 | 第24-25页 |
| (二)网络舆情监测机制不完善 | 第25-26页 |
| (三)网络舆情应对机制不完善 | 第26页 |
| 三、政府网络治理理念亟待转变 | 第26-27页 |
| (一)治理理念落后 | 第26页 |
| (二)网络舆情重视程度不足 | 第26-27页 |
| 四、服务型政府和诚信型政府的工作观念尚未建立 | 第27-28页 |
| 第五章 国外政府提升政府公信力的经验借鉴 | 第28-31页 |
| 一、国外政府提升政府公信力的措施 | 第28-29页 |
| (一)新加坡 | 第28页 |
| (二)韩国 | 第28-29页 |
| (三)美国 | 第29页 |
| (四)英国 | 第29页 |
| 二、国外相关经验于我国政府而言的借鉴 | 第29-31页 |
| (一)建立并完善相关法律制度 | 第30页 |
| (二)设立专门机构负责网络舆情治理 | 第30页 |
| (三)鼓励网络平台行业自律 | 第30-31页 |
| 第六章 网络舆情治理视角下提升我国政府公信力的对策 | 第31-35页 |
| 一、加强网络法治建设 | 第31-33页 |
| (一)完善《信息公开条例》和相关配套立法 | 第31-32页 |
| (二)推行网络平台之间的自律守则 | 第32页 |
| (三)推行网络实名制和责任追究制 | 第32-33页 |
| 二、完善网络管理机制 | 第33页 |
| (一)完善网络舆情预警机制 | 第33页 |
| (二)完善网络舆情监测机制 | 第33页 |
| (三)完善网络舆情应对机制 | 第33页 |
| 三、转变治理理念 | 第33-34页 |
| (一)政府工作人员应转变治理理念 | 第34页 |
| (二)政府工作人员应重视网络舆情治理 | 第34页 |
| 四、建立服务型政府和诚信型政府 | 第34-35页 |
| 参考文献 | 第35-37页 |
| 致谢 | 第37页 |
