| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 导论 | 第10-14页 |
| 一、研究背景 | 第10-11页 |
| 二、国内外相关文献综述 | 第11-12页 |
| （一） 国内相关文献综诉 | 第11页 |
| （二） 国外相关文献综诉 | 第11-12页 |
| 三、研究方法和思路 | 第12-14页 |
| （一） 文献研究法 | 第12页 |
| （二） 比较分析法 | 第12页 |
| （三） 系统分析法 | 第12-14页 |
| 第一章 核心概念的界定和理论依据 | 第14-20页 |
| 一、核心概念的界定 | 第14-16页 |
| （一） 政务信息公开 | 第14-15页 |
| （二） 公共危机 | 第15-16页 |
| （三） 公共危机管理 | 第16页 |
| 二、理论依据 | 第16-20页 |
| （一） “民本位”理论 | 第16-17页 |
| （二） 公共服务理论 | 第17页 |
| （三） 知情权理论 | 第17-20页 |
| 第二章 我国政府危机管理中信息公开存在的问题和本质原因 | 第20-28页 |
| 一、我国危机管理中信息公开存在的问题 | 第20-24页 |
| （一） 信息传播渠道单一 | 第22页 |
| （二） 信息公开主体模糊 | 第22-23页 |
| （三） 管理部门封闭信息 | 第23页 |
| （四） 社会信息沟通不畅 | 第23页 |
| （五） 新闻发言人素质低 | 第23-24页 |
| （六） 危机信息的混杂无序 | 第24页 |
| 二、问题存在的根本原因 | 第24-28页 |
| （一） 信息公开制度的制度不完善 | 第24-25页 |
| （二） 突发公共事件信息公开的渠道不够通畅 | 第25-26页 |
| （三） 信息公开制度实施的监督不到位 | 第26页 |
| （四） 政府公开信息的意识仍显薄弱 | 第26-27页 |
| （五） 社会民众的危机意识普遍偏低 | 第27-28页 |
| 第三章 完善我国政府危机管理中信息公开的对策建议 | 第28-40页 |
| 一、建立健全相关的法律法规 | 第30页 |
| 二、扩宽突发公共事件信息公开的渠道 | 第30-33页 |
| （一） 充分利用网络及广播、电视、报纸等大众媒体 | 第31-32页 |
| （二） 完善新闻发言人机制，提高新闻发言人素质 | 第32-33页 |
| （三） 进行非正式领导沟通 | 第33页 |
| 三、强化我国政府对危机管理信息公开问题的监督 | 第33-35页 |
| （一） 加强政府内部层级监督 | 第33-34页 |
| （二） 加强政府外部监督 | 第34-35页 |
| 四、加强政府的信息公开意识 | 第35-36页 |
| （一） 建立完善的政府责任机制 | 第35页 |
| （二） 改变官员绩效考核制度 | 第35-36页 |
| 五、正确处理危机管理中信息公开与新闻自由的关系 | 第36-37页 |
| （一） 第一时间发布信息，取得舆论的制高点 | 第36-37页 |
| （二） 给予媒体充分的自由和信息发布空间，与媒体保持较好的互动 | 第37页 |
| （三） 是优化信息发布方式，更新危机的即时信息 | 第37页 |
| 六、建立独立的危机管理中信息公开的机构与渠道 | 第37-38页 |
| 七、寻求国际合作与交流合理利用国际资源 | 第38-40页 |
| 结语 | 第40-42页 |
| 参考文献 | 第42-46页 |
| 致谢 | 第46-48页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文 | 第48-49页 |