| 摘要 | 第3-5页 |
| abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第11-27页 |
| 1.1 研究背景和意义 | 第11-16页 |
| 1.1.1 本文研究的背景 | 第11-15页 |
| 1.1.2 本文研究的意义 | 第15-16页 |
| 1.2 国内外研究发展动态与现状 | 第16-23页 |
| 1.2.1 国外研究发展动态与现状 | 第16-20页 |
| 1.2.2 国内研究发展动态与现状 | 第20-23页 |
| 1.3 研究的内容与方法 | 第23-24页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第23页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第23-24页 |
| 1.4 研究的技术路线 | 第24-26页 |
| 1.5 本文创新点 | 第26页 |
| 1.6 本章小结 | 第26-27页 |
| 2 质量管理体系概述 | 第27-41页 |
| 2.1 质量管理体系相关概念 | 第27-32页 |
| 2.1.1 质量管理体系的概念基础 | 第27页 |
| 2.1.2 质量管理体系的发展及趋势 | 第27-29页 |
| 2.1.3 建筑设计院质量管理体系的内容 | 第29-32页 |
| 2.2 质量管理体系建立的必要性 | 第32-34页 |
| 2.2.1 设计院发展要求 | 第33页 |
| 2.2.2 设计项目的客观需求 | 第33-34页 |
| 2.2.3 专业设计人员提高水平的需要 | 第34页 |
| 2.3 质量管理体系相关理论 | 第34-39页 |
| 2.3.1 ISO标准 | 第34-36页 |
| 2.3.2 PDCA循环 | 第36-37页 |
| 2.3.3 六西格玛原理 | 第37-39页 |
| 2.4 本章小结 | 第39-41页 |
| 3 太原理工大学建筑设计研究院质量管理体系现状与问题 | 第41-59页 |
| 3.1 太原理工大学建筑设计研究院基本情况介绍 | 第41-42页 |
| 3.2 太原理工大学建筑设计研究院现状分析 | 第42-48页 |
| 3.2.1 职称情况现状分析 | 第42-43页 |
| 3.2.2 注册人员情况现状分析 | 第43-44页 |
| 3.2.3 组织架构现状分析 | 第44-45页 |
| 3.2.4 生产经营情况现状分析 | 第45-47页 |
| 3.2.5 质量管理架构现状分析 | 第47-48页 |
| 3.3 太原理工大学建筑设计研究院质量管理体系问题分析 | 第48-55页 |
| 3.3.1 方案设计缺乏创新,建筑风格单一 | 第48-49页 |
| 3.3.2 “错漏碰缺”难避免,图纸表达不全面 | 第49-50页 |
| 3.3.3 技术人才流失,团队稳定性较弱 | 第50-55页 |
| 3.3.4 施工图详图不充分,现场指导不及时 | 第55页 |
| 3.4 太原理工大学建筑设计研究院质量管理体系存在问题的宏观原因分析 | 第55-57页 |
| 3.4.1 质量管理意识不强 | 第55-56页 |
| 3.4.2 质量管理方法不科学 | 第56页 |
| 3.4.3 质量管理体系不完善 | 第56页 |
| 3.4.4 质量管理体系执行力度不强 | 第56-57页 |
| 3.5 本章小结 | 第57-59页 |
| 4 太原理工大学建筑设计研究院质量管理体系优化策略 | 第59-79页 |
| 4.1 质量管理体系优化依据 | 第59-63页 |
| 4.1.1 质量管理体系优化指导思想 | 第59-60页 |
| 4.1.2 质量管理体系优化原则 | 第60-61页 |
| 4.1.3 质量管理体系优化的适配性 | 第61-63页 |
| 4.2 结合六西格玛原理进行顾客需求分析 | 第63-68页 |
| 4.2.1 顾客满意 | 第63-64页 |
| 4.2.2 顾客忠诚 | 第64-65页 |
| 4.2.3 顾客数据的收集 | 第65页 |
| 4.2.4 过程绩效量度指标 | 第65-67页 |
| 4.2.5 水平对比过程 | 第67-68页 |
| 4.3 明确质量管理体系建设的目标 | 第68页 |
| 4.4 完善质量管理体系的主要内容 | 第68-71页 |
| 4.5 质量管理体系建设步骤优化 | 第71-75页 |
| 4.5.1 设计策划阶段的技术质量管理 | 第73页 |
| 4.5.2 方案设计阶段的技术质量管理 | 第73-74页 |
| 4.5.3 初步设计及施工图设计阶段的技术质量管理 | 第74-75页 |
| 4.6 针对性优化质量管理体系主要问题的具体对策 | 第75-78页 |
| 4.6.1 凝原创设计力量,促方案创作氛围 | 第75-76页 |
| 4.6.2 设计水平勤提高,环环审查严把关 | 第76-77页 |
| 4.6.3 企业文化暖人心,设计人才不离分 | 第77-78页 |
| 4.6.4 精品设计专业化,现场指导勤答疑 | 第78页 |
| 4.7 本章小结 | 第78-79页 |
| 5 太原理工大学建筑设计研究院质量管理体系保障措施 | 第79-85页 |
| 5.1 主动改进,强化质量教育培训 | 第79-80页 |
| 5.2 配合信息化技术的应用(BIM) | 第80-81页 |
| 5.3 深化贯标,树立全员质量观 | 第81页 |
| 5.4 全面考察和评估机制 | 第81-82页 |
| 5.5 创优名牌战略 | 第82-83页 |
| 5.6 本章小结 | 第83-85页 |
| 6 结论与展望 | 第85-87页 |
| 6.1 结论 | 第85页 |
| 6.2 展望 | 第85-87页 |
| 参考文献 | 第87-90页 |
| 附录 | 第90-93页 |
| 致谢 | 第93页 |
