对标管理在T市烟草商业企业的应用研究
| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4页 |
| 1 绪论 | 第7-15页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第7-8页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第7-8页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第8页 |
| 1.2 研究方法及内容 | 第8-11页 |
| 1.2.1 研究方法 | 第8-9页 |
| 1.2.2 研究内容 | 第9-11页 |
| 1.3 国内外文献综述 | 第11-15页 |
| 1.3.1 国外文献综述 | 第11-12页 |
| 1.3.2 国内文献综述 | 第12-15页 |
| 2 对标管理的相关理论 | 第15-21页 |
| 2.1 对标管理的涵义 | 第15页 |
| 2.2 对标管理的历史 | 第15-16页 |
| 2.3 对标管理的作用 | 第16-17页 |
| 2.4 对标管理的分类 | 第17-19页 |
| 2.4.1 内部对标管理 | 第18页 |
| 2.4.2 外部对标管理 | 第18-19页 |
| 2.5 标杆管理实施的基本步骤 | 第19-20页 |
| 2.6 标杆管理实施的有关方法 | 第20-21页 |
| 3 T市烟草商业企业实行对标管理概况 | 第21-26页 |
| 3.1 T市烟草商业企业简介 | 第21-23页 |
| 3.1.1 T市烟草商业企业的基本情况 | 第21页 |
| 3.1.2 T市烟草商业企业的组织机构 | 第21-22页 |
| 3.1.3 T市烟草商业企业生产经营总体情况 | 第22-23页 |
| 3.2 T市烟草商业企业实行对标管理的背景及意义 | 第23-24页 |
| 3.3 T市烟草商业企业实行对标管理的现状 | 第24-26页 |
| 4 T市烟草商业企业对标管理体系存在的问题 | 第26-33页 |
| 4.1 T市烟草商业企业现有对标工作体系 | 第26-28页 |
| 4.2 T市烟草商业企业现有对标指标体系 | 第28-30页 |
| 4.3 T市烟草商业企业现有对标考核体系 | 第30-33页 |
| 5 国内外大型企业对标管理启示与借鉴 | 第33-41页 |
| 5.1 美国施乐公司对标日本佳能 | 第33-34页 |
| 5.2 中海油对标挪威国家石油公司 | 第34-36页 |
| 5.3 中国南方电网对标日本东京电力公司 | 第36-38页 |
| 5.4 启示与借鉴 | 第38-41页 |
| 5.4.1 标杆恰当,形成常态 | 第38-39页 |
| 5.4.2 模仿与创新并举,合理建立 | 第39-40页 |
| 5.4.3 信息管理是基础 | 第40-41页 |
| 6 完善T市烟草商业企业对标管理的建议 | 第41-50页 |
| 6.1 对标工作体系的完善建议 | 第41-44页 |
| 6.2 对标指标体系的完善建议 | 第44-47页 |
| 6.3 对标考核体系的完善建议 | 第47-50页 |
| 结束语 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
