基层网络信访问题研究
摘要 | 第3-4页 |
ABSTRACT | 第4页 |
第1章 绪论 | 第7-14页 |
1.1 研究背景与意义 | 第7-8页 |
1.2 文献综述 | 第8-11页 |
1.2.1 国内文献研究 | 第8-10页 |
1.2.2 国外研究现状 | 第10-11页 |
1.3 基础概念和研究方法 | 第11-14页 |
1.3.1 基础概念 | 第11-12页 |
1.3.2 研究方法 | 第12-14页 |
第2章 基层网络信访工作现状:以J县为例 | 第14-28页 |
2.1 网络信访平台工作现状 | 第14-15页 |
2.1.1 网络信访平台的建立 | 第14-15页 |
2.1.2 网络信访平台的运行机制 | 第15页 |
2.2 网络信访平台接访情况 | 第15-28页 |
2.2.1 网络信访数据分析 | 第15-19页 |
2.2.2 网络信访类型分析 | 第19-23页 |
2.2.3 网络信访原因分析 | 第23-28页 |
第3章 基层网络信访的问题及原因分析 | 第28-35页 |
3.1 政府方面网络信访存在的问题 | 第28-30页 |
3.1.1 技术水平参差不齐 | 第28-29页 |
3.1.2 缺乏良好的服务理念 | 第29-30页 |
3.1.3 涉及面广,协调不足 | 第30页 |
3.2 群众方面网络信访存在的问题 | 第30-32页 |
3.2.1 重复上访率高 | 第30页 |
3.2.2 一事多访现象难以避免 | 第30-31页 |
3.2.3 网络跨级信访现象屡禁不止 | 第31-32页 |
3.3 J县网络信访实例分析 | 第32-35页 |
第4章 网络信访的未来出路 | 第35-42页 |
4.1 加强人员技能培训 | 第35-37页 |
4.2 完善网络信访实名制 | 第37-38页 |
4.3 转变政府服务理念 | 第38-39页 |
4.4 充分利用非政府网络平台 | 第39-42页 |
第5章 结论与展望 | 第42-44页 |
5.1 结论 | 第42-43页 |
5.1.1 理论思考 | 第42-43页 |
5.1.2 结论 | 第43页 |
5.2 展望 | 第43-44页 |
致谢 | 第44-45页 |
参考文献 | 第45-47页 |