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基层网络信访问题研究

摘要第3-4页
ABSTRACT第4页
第1章 绪论第7-14页
    1.1 研究背景与意义第7-8页
    1.2 文献综述第8-11页
        1.2.1 国内文献研究第8-10页
        1.2.2 国外研究现状第10-11页
    1.3 基础概念和研究方法第11-14页
        1.3.1 基础概念第11-12页
        1.3.2 研究方法第12-14页
第2章 基层网络信访工作现状:以J县为例第14-28页
    2.1 网络信访平台工作现状第14-15页
        2.1.1 网络信访平台的建立第14-15页
        2.1.2 网络信访平台的运行机制第15页
    2.2 网络信访平台接访情况第15-28页
        2.2.1 网络信访数据分析第15-19页
        2.2.2 网络信访类型分析第19-23页
        2.2.3 网络信访原因分析第23-28页
第3章 基层网络信访的问题及原因分析第28-35页
    3.1 政府方面网络信访存在的问题第28-30页
        3.1.1 技术水平参差不齐第28-29页
        3.1.2 缺乏良好的服务理念第29-30页
        3.1.3 涉及面广,协调不足第30页
    3.2 群众方面网络信访存在的问题第30-32页
        3.2.1 重复上访率高第30页
        3.2.2 一事多访现象难以避免第30-31页
        3.2.3 网络跨级信访现象屡禁不止第31-32页
    3.3 J县网络信访实例分析第32-35页
第4章 网络信访的未来出路第35-42页
    4.1 加强人员技能培训第35-37页
    4.2 完善网络信访实名制第37-38页
    4.3 转变政府服务理念第38-39页
    4.4 充分利用非政府网络平台第39-42页
第5章 结论与展望第42-44页
    5.1 结论第42-43页
        5.1.1 理论思考第42-43页
        5.1.2 结论第43页
    5.2 展望第43-44页
致谢第44-45页
参考文献第45-47页

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