摘要 | 第4-6页 |
Abstract | 第6-7页 |
1 引言 | 第11-14页 |
1.1 研究背景及意义 | 第11-12页 |
1.1.1 研究背景 | 第11页 |
1.1.2 研究意义 | 第11-12页 |
1.2 国内外研究现状 | 第12-13页 |
1.2.1 国内研究现状 | 第12页 |
1.2.2 国外研究现状 | 第12-13页 |
1.3 研究方法和创新点 | 第13-14页 |
1.3.1 研究方法 | 第13页 |
1.3.2 创新点 | 第13-14页 |
2 网络团购中消费者权益保护概述 | 第14-20页 |
2.1 网络团购的概念及特点 | 第14-15页 |
2.1.1 网络团购的概念 | 第14页 |
2.1.2 网络团购的特点 | 第14-15页 |
2.2 网络团购消费者的界定 | 第15-17页 |
2.2.1 网络团购消费者概念 | 第15页 |
2.2.2 网络团购消费者特点 | 第15-16页 |
2.2.3 网络团购消费者范围 | 第16-17页 |
2.3 网络团购中消费者权益的主要内容 | 第17-18页 |
2.3.1 消费者的安全权 | 第17页 |
2.3.2 消费者的隐私权 | 第17页 |
2.3.3 消费者的公平交易权 | 第17-18页 |
2.3.4 消费者的获得赔偿权 | 第18页 |
2.4 网络团购中侵害消费者权益的主要表现 | 第18-20页 |
2.4.1 侵害消费者安全保障权 | 第18页 |
2.4.2 侵害消费者隐私权 | 第18-19页 |
2.4.3 侵害消费者公平交易权 | 第19页 |
2.4.4 侵害消费者获得赔偿权 | 第19-20页 |
3 我国网络团购中消费者权益保护的现状 | 第20-24页 |
3.1 立法保护现状 | 第20-21页 |
3.1.1 消费者权益保护的专门立法 | 第20-21页 |
3.1.2 《电子商务法(草案)》 | 第21页 |
3.2 现行网络团购消费者权益保护机制 | 第21-24页 |
3.2.1 网络团购市场的准入机制 | 第21-22页 |
3.2.2 网络团购市场的监管机制 | 第22-24页 |
4 我国网络团购中消费者权益保护存在的问题 | 第24-30页 |
4.1 国家对网络团购中消费者权益保护存在的问题 | 第24-27页 |
4.1.1 立法保护方面存在的问题 | 第24-25页 |
4.1.2 市场监管方面存在的问题 | 第25-26页 |
4.1.3 司法保护方面存在的问题 | 第26-27页 |
4.2 社会中间层对网络团购中消费者权益保护存在的问题 | 第27-28页 |
4.2.1 行业自律机制欠佳 | 第27页 |
4.2.2 消费者协会职能发挥受限 | 第27-28页 |
4.3 市场主体对网络团购中消费者权益保护存在的问题 | 第28-30页 |
4.3.1 经营者不诚信行为 | 第28-29页 |
4.3.2 消费者非理性消费及维权意识不强 | 第29-30页 |
5 完善我国网络团购中消费者权益保护的建议 | 第30-35页 |
5.1 消费者权益保护基本制度的的完善 | 第30-32页 |
5.1.1 完善“简易程序”、“小额诉讼程序” | 第30-31页 |
5.1.2 完善《电子商务法(草案)》 | 第31页 |
5.1.3 完善“冷静期”制度 | 第31-32页 |
5.2 强化网络团购中社会中间层组织的职能 | 第32-33页 |
5.2.1 强化行业自律建设 | 第32页 |
5.2.2 促进消费者协会职能的充分发挥 | 第32-33页 |
5.3 强化对市场主体的监督 | 第33-35页 |
5.3.1 完善市场准入与退出制度 | 第33页 |
5.3.2 加强对格式条款和经营者信息披露的法律监督 | 第33-35页 |
结语 | 第35-36页 |
参考文献 | 第36-39页 |
后记 | 第39-40页 |
攻读学位期间取得的科研成果清单 | 第40页 |