| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 1 引言 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10页 |
| 1.2 研究思路与研究方法 | 第10-13页 |
| 1.2.1 研究思路 | 第10-12页 |
| 1.2.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.3 本文的创新之处 | 第13-14页 |
| 2 文献综述和相关概念介绍 | 第14-24页 |
| 2.1 文献综述 | 第14-16页 |
| 2.1.1 绩效评价研究综述 | 第14-15页 |
| 2.1.2 利益相关者理论研究综述 | 第15-16页 |
| 2.1.3 绩效三棱镜理论研究综述 | 第16页 |
| 2.2 相关概念介绍 | 第16-21页 |
| 2.2.1 传统绩效评价方法 | 第16-17页 |
| 2.2.2 绩效三棱镜 | 第17-20页 |
| 2.2.3 绩效三棱镜与传统绩效评价方法的对比分析 | 第20-21页 |
| 2.3 简要评述 | 第21-24页 |
| 3 基于绩效三棱镜理论的拍卖企业绩效评价指标体系设计 | 第24-40页 |
| 3.1 拍卖企业绩效评价概述 | 第24-25页 |
| 3.2 拍卖企业引入绩效三棱镜绩效评价体系的必要性分析 | 第25-26页 |
| 3.3 基于绩效三棱镜的拍卖企业绩效评价设计思路 | 第26-28页 |
| 3.3.1 构建思路 | 第26-27页 |
| 3.3.2 构建原则 | 第27-28页 |
| 3.4 拍卖企业主要利益相关者的确定 | 第28-29页 |
| 3.5 绩效三棱镜体系指标设计 | 第29-40页 |
| 3.5.1 投资方与债权人指标框架体系 | 第29-31页 |
| 3.5.2 委托方指标框架体系 | 第31-32页 |
| 3.5.3 竞标者指标框架体系 | 第32-33页 |
| 3.5.4 员工指标框架体系 | 第33-34页 |
| 3.5.5 技术支持方指标框架体系 | 第34-35页 |
| 3.5.6 绩效三棱镜指标体系的确定 | 第35-40页 |
| 4 绩效三棱镜体系于Z拍卖行的应用 | 第40-56页 |
| 4.1 Z拍卖行背景介绍 | 第40-41页 |
| 4.1.1 基本概况 | 第40页 |
| 4.1.2 组织结构 | 第40-41页 |
| 4.2 Z拍卖行应用绩效三棱镜的可行性分析 | 第41-42页 |
| 4.3 Z拍卖行基于绩效三棱镜体系的构建 | 第42-52页 |
| 4.3.1 指标权重的确定 | 第42-49页 |
| 4.3.2 评价标准的确定 | 第49-52页 |
| 4.4 Z拍卖行基于绩效三棱镜体系的实施与评价 | 第52-56页 |
| 4.4.1 绩效评价的实施 | 第52-54页 |
| 4.4.2 绩效评价结果分析 | 第54-56页 |
| 5 Z拍卖行绩效三棱镜体系的保障措施 | 第56-58页 |
| 5.1 绩效评价体系与激励机制相挂钩 | 第56页 |
| 5.2 提高公司内部普及程度 | 第56-57页 |
| 5.3 建立专门的绩效评价机构 | 第57页 |
| 5.4 进行适时的完善和更新 | 第57-58页 |
| 6 结论与不足 | 第58-60页 |
| 6.1 研究结论 | 第58-59页 |
| 6.2 本文的局限性 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-64页 |
| 附录 | 第64-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
