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电力直接交易下L火电厂营销策略研究

摘要第3-4页
Abstract第4-5页
第1章 绪论第9-15页
    1.1 研究背景与意义第9-12页
        1.1.1 国内电力行业发展现状第9页
        1.1.2 电力直接交易第9-10页
        1.1.3 国内火电厂发展环境第10-11页
        1.1.4 火电厂市场营销策略研究的意义第11-12页
    1.2 国内外研究动态与实践第12页
    1.3 本文的研究目的及框架第12-14页
    1.4 本文的研究思路和研究方法第14-15页
第2章 市场营销相关理论第15-25页
    2.1 市场营销理论第15-17页
        2.1.1 4P理论第15-16页
        2.1.2 4C理论第16页
        2.1.3 4R理论第16-17页
        2.1.4 电力市场营销特点第17页
    2.2 定价策略理论第17-20页
        2.2.1 竞争导向定价法第18-19页
        2.2.2 市场细分第19-20页
        2.2.3 价格分割第20页
    2.3 客户关系管理(CRM)理论第20-21页
    2.4 环境扫描理论第21-23页
        2.4.1 环境扫描的概念第21-22页
        2.4.2 环境扫描的方法第22页
        2.4.3 环境扫描的特点第22-23页
    2.5 本章小结第23-25页
第3章 L火电厂营销环境分析第25-43页
    3.1 L火电厂简介第25页
    3.2 基于PEST分析的环境扫描第25-33页
        3.2.1 政治环境因素第25-26页
        3.2.2 经济环境因素第26-31页
        3.2.3 社会环境因素第31-32页
        3.2.4 技术环境因素第32-33页
    3.3 发电行业竞争的五力模型第33-34页
    3.4 SWOT分析第34-41页
        3.4.1 L火电厂市场营销的优势分析第34-36页
        3.4.2 L火电厂市场营销的劣势分析第36页
        3.4.3 L火电厂市场营销的机会分析第36-37页
        3.4.4 L火电厂市场营销的威胁分析第37-38页
        3.4.5 内部因素评价矩阵(IFE)第38-39页
        3.4.6 外部因素评价矩阵(EFE)第39页
        3.4.7 内-外部矩阵(IE)第39-41页
    3.5 L火电厂营销战略制定第41页
    3.6 本章小结第41-43页
第4章 L火电厂营销策略第43-59页
    4.1 定价策略第43-48页
        4.1.1 竞争导向定价第43-47页
        4.1.2 市场细分第47-48页
        4.1.3 价格分割第48页
    4.2 客户关系管理策略第48-55页
        4.2.1 现有客户关系维护第49页
        4.2.2 发现潜在客户第49-50页
        4.2.3 AHP法分析CRM中的重要影响因素第50-55页
    4.3 电力营销服务差异化策略第55-56页
    4.4 本章小结第56-59页
第5章 营销策略实施的保障措施第59-67页
    5.1 调整组织架构第59-60页
    5.2 提升管理水平第60-62页
    5.3 深化技术改造第62页
    5.4 实施创新管理第62-66页
    5.5 本章小结第66-67页
第6章 结论第67-69页
展望第69-71页
参考文献第71-75页
附录第75-77页
致谢第77-79页
攻读学位期间研究成果第79页

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