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LY银行国际业务发展问题研究

摘要第4-6页
abstract第6-7页
第一章 引言第11-14页
    第一节 研究背景与意义第11-12页
        一 研究背景第11页
        二 研究意义第11-12页
    第二节 主要研究内容与方法第12-13页
        一 主要研究内容第12-13页
        二 主要研究方法第13页
    第三节 本文特色与创新之处第13-14页
第二章 LY银行国际业务发展现状第14-19页
    第一节 LY银行简介第14页
    第二节 LY银行国际业务管理架构第14-17页
        一 岗位设置及职责第14-16页
        二 国际业务流程第16-17页
    第三节 LY银行国际业务产品第17-19页
第三章 LY银行国际业务面临的机遇与挑战第19-30页
    第一节 总体环境分析第19-23页
        一 政治环境分析第19-20页
        二 经济环境分析第20-22页
        三 社会环境第22-23页
        四 技术因素第23页
    第二节 SWOT分析第23-30页
        一 内部优势第23-24页
        二 内部劣势第24-25页
        三 外部机遇第25-28页
        四 外部威胁第28-29页
        五 SWOT矩阵分析第29-30页
第四章 LY银行国际业务发展中存在的问题及成因第30-41页
    第一节 客户总量少且结构不合理第30-33页
        一 市场占有率极低第30-31页
        二 客户类型单一第31-32页
        三 民营客户与异地客户居多第32-33页
    第二节 国际业务产品同质化严重第33-35页
        一 产品类型单一第33-34页
        二 缺乏特色化的金融产品第34页
        三 缺乏差异化的服务品牌第34-35页
    第三节 国际业务专业人才匮乏第35-36页
        一 国际结算类业务人才缺口大第35-36页
        二 营销人员缺乏国际业务知识第36页
        三 缺乏国际业务产品开发的专业人才第36页
    第四节 结算渠道与信息渠道不畅第36-38页
        一 境内机构少第36-37页
        二 代理行建设困难第37-38页
        三 信息渠道不畅第38页
    第五节 业务流程及内部管理有待完善第38-41页
        一 业务与管理流程有待进一步优化第38-39页
        二 融资类业务风险防控水平有待提高第39页
        三 内控体系建设与政策的落实需要进一步强化第39-41页
第五章 推动LY银行国际业务发展的对策第41-54页
    第一节 内部挖潜与对外拓展客户相结合第42-44页
        一 挖掘存量客户第42页
        二 发展增量客户第42-43页
        三 创造客户需求,增进客户关系第43页
        四 加强对国际业务的考核第43-44页
    第二节 谋求客户需求与银行服务无缝对接第44-47页
        一 逐步打造进行产品创新的平台第44-45页
        二 加快业务产品创新第45-46页
        三 推进国际业务服务差异化第46-47页
    第三节 引进管理人才与培养专业人才相结合第47-49页
        一 合理安排培训内容第47-48页
        二 培养员工与客户关系第48-49页
        三 以灵活的机制吸引人才第49页
    第四节 加强同业与管理部门的沟通协作第49-50页
        一 以合作弥补境内分支机构数量不足问题第49页
        二 通过国有银行境外分支机构加快代理行建设第49-50页
        三 拓宽信息获取渠道,多方位获取有效信息第50页
    第五节 力争管理制度与业务流程契合统一第50-54页
        一 将流程银行的思维纳入制度建设第50-51页
        二 通过技术和业务相结合建立流程银行第51-52页
        三 应建立系统的融资等业务风险管理制度第52页
        四 健全内控体系,做到合规经营第52-54页
第六章 结论与展望第54-55页
    第一节 结论第54页
    第二节 展望第54-55页
参考文献第55-57页
个人简历第57-58页
致谢第58页

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