| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 第一章 导论 | 第9-13页 |
| 1.1 研究背景 | 第9-11页 |
| 1.1.1 国外团体保险发展概况 | 第9页 |
| 1.1.2 我国团体保险发展史 | 第9-10页 |
| 1.1.3 我国团体保险发展现状和存在问题 | 第10-11页 |
| 1.2 研究意义 | 第11页 |
| 1.3 研究的内容框架与研究方法 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究内容及框架图 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第12-13页 |
| 第二章 团体保险营销的基本概念和理论借鉴 | 第13-20页 |
| 2.1 团体保险营销的基本知识 | 第13-16页 |
| 2.1.1 团体保险的概念及特点 | 第13页 |
| 2.1.2 影响团体保险需求的主要因素 | 第13-15页 |
| 2.1.3 团体保险营销的特征 | 第15-16页 |
| 2.2 团体保险营销的理论基础 | 第16-17页 |
| 2.2.1 差异化营销理论 | 第16页 |
| 2.2.2 4P组合营销理论 | 第16-17页 |
| 2.3 国内外研究现状分析 | 第17-20页 |
| 2.3.1 国外研究 | 第17-18页 |
| 2.3.2 国内研究 | 第18-19页 |
| 2.3.3 国内外研究现状评述 | 第19-20页 |
| 第三章 平安财产保险公司外部环境和营销现状分析 | 第20-31页 |
| 3.1 中国平安财产保险公司概况 | 第20-21页 |
| 3.2 平安财险公司团体保险业务外部环境分析 | 第21-25页 |
| 3.2.1 宏观环境分析 | 第21-22页 |
| 3.2.2 行业环境分析 | 第22-25页 |
| 3.3 平安财险公司团体保险业务营销现状分析 | 第25-31页 |
| 3.3.1 平安财险公司团体保险业务经营现状 | 第25-27页 |
| 3.3.2 平安财险团体业务营销面临的挑战和存在的主要问题 | 第27-31页 |
| 第四章 平安财险团体业务营销战略的选择和设计 | 第31-40页 |
| 4.1 平安财险公司团体业务营销战略的选择 | 第31-33页 |
| 4.1.1 营销战略的类型 | 第31页 |
| 4.1.2 营销战略的选择 | 第31-33页 |
| 4.2 平安财险公司团体业务差异化营销战略的内涵与设计 | 第33-40页 |
| 4.2.1 平安财险公司团体业务差异化营销战略的内涵 | 第33-34页 |
| 4.2.2 平安财险公司团体业务差异化营销战略的设计 | 第34-40页 |
| 第五章 平安财险团体业务差异化营销战略的实施策略 | 第40-55页 |
| 5.1 产品策略 | 第40-42页 |
| 5.1.1 传统产品调整策略,大力推动创新产品,快速抢占市场 | 第40-41页 |
| 5.1.2 以用户为核心重塑产品设计体系,努力实现保险产品的私人定制 | 第41-42页 |
| 5.2 渠道策略 | 第42-43页 |
| 5.2.1 探索去中介化销售模式,通过渠道创新和行业化销售,实现海量获客及营销资源的精准投放 | 第42页 |
| 5.2.2 破解同质化困局,开启全新的“互联网+综合金融”创新营销新模式 | 第42-43页 |
| 5.3 价格策略 | 第43-44页 |
| 5.3.1 强化成本管理意识,探索去中介化有组织的差异化销售,持续优化成本 | 第43页 |
| 5.3.2 通过科技创新降低经营成本,实现差异化定价,充分发挥价格优势拓展客户 | 第43-44页 |
| 5.4 促销策略 | 第44-46页 |
| 5.4.1 抓住商机入口和节日契机,开展特色主题营销活动,提升品牌影响力 | 第44-45页 |
| 5.4.2 根据客户价值进行销售规划,进行广而告之+有策略的促销活动 | 第45-46页 |
| 5.5 服务营销策略 | 第46-51页 |
| 5.5.1 搭建客户服务平台,深入洞察分析客户需求,提供差异化服务,提升客户感受和粘度,促进业务发展 | 第46-48页 |
| 5.5.2 依托科技、互联网创新驱动,提升建设系统服务水平和效率,驱动获客并树立“专业”品牌识别度及市场影响力 | 第48-51页 |
| 5.6 组织管理优化策略 | 第51-55页 |
| 5.6.1 树立行业经营导向,培养行业发展偏好,完善分流机制并提升资源支持,引导销售队伍向行业型组织转型 | 第51-52页 |
| 5.6.2 建立按行业、分客群为主线的销售支持体系,前中后台联动推出支持组合拳,形成销售和服务合力,提升队伍行业技能,实现有组织、专业化、行业化销售 | 第52-53页 |
| 5.6.3 升级行业化驱动模式,巩固行业统保优势,总分联动,优化驱动机制,保障客户价值最大化,推动业务快速发展 | 第53-55页 |
| 第六章 研究结论和展望 | 第55-57页 |
| 6.1 本文的主要结论 | 第55-56页 |
| 6.2 展望 | 第56-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 参考文献 | 第58-59页 |
