新医改背景下基层医院绩效管理研究
| 摘要 | 第2-3页 |
| Abstract | 第3-4页 |
| 1 引言 | 第8-15页 |
| 1.1 研究的背景与意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究的意义 | 第9页 |
| 1.1.3 绩效管理对医院管理的重要性 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第10-14页 |
| 1.2.1 国外绩效管理的理论与实践 | 第10页 |
| 1.2.2 国外医院绩效管理相关研究 | 第10-12页 |
| 1.2.3 国内医院管理绩效相关研究 | 第12-13页 |
| 1.2.4 对目前研究的评价 | 第13-14页 |
| 1.3 研究的主要内容、方法和思路 | 第14-15页 |
| 1.3.1 研究的主要内容 | 第14页 |
| 1.3.2 研究思路 | 第14页 |
| 1.3.3 研究方法 | 第14-15页 |
| 2 绩效与绩效管理 | 第15-21页 |
| 2.1 绩效的含义 | 第15-16页 |
| 2.2 绩效管理的含义及特征 | 第16-17页 |
| 2.2.1 绩效管理的内容 | 第16-17页 |
| 2.2.2 绩效管理的特征 | 第17页 |
| 2.2.3 医院绩效管理 | 第17页 |
| 2.3 绩效管理的方法 | 第17-20页 |
| 2.3.1 目标管理法 | 第17-18页 |
| 2.3.2 关键绩效指标法 | 第18-19页 |
| 2.3.3 360 度考评法 | 第19页 |
| 2.3.4 平衡记分卡法 | 第19-20页 |
| 2.4 绩效管理的原则和实施要素 | 第20-21页 |
| 3 新医改方案对基层医院的绩效管理要求 | 第21-25页 |
| 3.1 我国医疗改革历程及相应的绩效管理方式 | 第21-22页 |
| 3.2 新医改下基层医院的定位 | 第22-23页 |
| 3.3 公益性对基层医院的绩效管理要求 | 第23页 |
| 3.4 全民医保模式对基层医院的绩效管理要求 | 第23页 |
| 3.5 基本药物制度对基层医院的绩效管理要求 | 第23-24页 |
| 3.6 绩效工资制对基层医院的绩效管理要求 | 第24-25页 |
| 4 新医改后基层医院的绩效管理现状分析 | 第25-32页 |
| 4.1 基层医院现状调查报告 | 第25-28页 |
| 4.1.1 A 社区医院基本情况 | 第25页 |
| 4.1.2 A 社区医院管理状况 | 第25-27页 |
| 4.1.3 B 中心卫生院基本情况 | 第27页 |
| 4.1.4 B 中心卫生院管理状况 | 第27-28页 |
| 4.2 新医改后基层医院绩效管理问题分析 | 第28-30页 |
| 4.3 基层医院绩效管理问题原因分析 | 第30-32页 |
| 5 新医改背景下基层医院绩效管理方案设计 | 第32-49页 |
| 5.1 设计目的和思路 | 第32-33页 |
| 5.2 设计原则和理论 | 第33-36页 |
| 5.2.1 指导原则 | 第33-35页 |
| 5.2.2 指导理论 | 第35-36页 |
| 5.3 战略目标分析 | 第36-37页 |
| 5.4 基层医院绩效管理框架设计 | 第37页 |
| 5.5 基层医院绩效指标体系设计 | 第37-45页 |
| 5.5.1 医院战略目标分解 | 第38-39页 |
| 5.5.2 医院 KPI 体系设计 | 第39-40页 |
| 5.5.3 科室 KPI 体系设计 | 第40-41页 |
| 5.5.4 岗位 KPI 体系设计 | 第41-44页 |
| 5.5.5 KPI 指标评价标准设计 | 第44-45页 |
| 5.6 绩效计划 | 第45页 |
| 5.7 绩效实施 | 第45-47页 |
| 5.7.1 绩效培训 | 第45页 |
| 5.7.2 绩效沟通 | 第45-46页 |
| 5.7.3 绩效辅导 | 第46页 |
| 5.7.4 数据处理 | 第46-47页 |
| 5.8 绩效评价 | 第47-48页 |
| 5.9 绩效反馈 | 第48页 |
| 5.10 考核结果应用 | 第48-49页 |
| 6 基层医院绩效管理方案的总结与讨论 | 第49-52页 |
| 6.1 总结 | 第49-50页 |
| 6.2 讨论 | 第50-52页 |
| 6.2.1 尚需解决的问题 | 第50页 |
| 6.2.2 建议与讨论 | 第50-52页 |
| 参考文献 | 第52-54页 |
| 致谢 | 第54页 |
