| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 选题背景 | 第10-11页 |
| 1.2 选题意义 | 第11-12页 |
| 1.3 基本概念 | 第12-13页 |
| 1.3.1 城市生活废弃物 | 第12页 |
| 1.3.2 社会企业 | 第12-13页 |
| 1.4 企业背景 | 第13-14页 |
| 1.4.1 绿方环保科技发展有限公司 | 第13页 |
| 1.4.2 环保兑换超市 | 第13-14页 |
| 1.5 研究目的与方法 | 第14-16页 |
| 1.5.1 研究目的 | 第14页 |
| 1.5.2 研究方法 | 第14-16页 |
| 2 国内外研究综述 | 第16-19页 |
| 2.1 国外研究现状 | 第16-17页 |
| 2.2 国内研究现状 | 第17-19页 |
| 3 企业的外部环境分析 | 第19-30页 |
| 3.1 宏观环境分析 | 第19-21页 |
| 3.1.1 政治法律环境 | 第19页 |
| 3.1.2 经济环境 | 第19-20页 |
| 3.1.3 社会文化环境 | 第20-21页 |
| 3.1.4 技术环境 | 第21页 |
| 3.2 资源回收兑换产业环境分析 | 第21-23页 |
| 3.2.1 从业人员分析 | 第21页 |
| 3.2.2 经验技术及资金 | 第21-22页 |
| 3.2.3 客户分析 | 第22页 |
| 3.2.4 竞争环境分析 | 第22-23页 |
| 3.3 大连市场环境分析 | 第23-30页 |
| 3.3.1 调查样本选择和基本情况 | 第23页 |
| 3.3.2 调查的统计汇总和分析 | 第23-30页 |
| 4 大连绿方环保兑换平台商业模式设计 | 第30-40页 |
| 4.1 环保兑换平台的基本结构 | 第30-37页 |
| 4.1.1 基于社区的智慧环保兑换项目概述 | 第30页 |
| 4.1.2 社区的智慧环保兑换平台的开发背景和应用 | 第30-31页 |
| 4.1.3 社区智慧环保平台的社会目标 | 第31-32页 |
| 4.1.4 社区的智慧环保兑换平台的发展原则 | 第32-33页 |
| 4.1.5 社区智慧环保兑换平台的运营系统 | 第33-36页 |
| 4.1.6 社区环保兑换平台的核心价值 | 第36页 |
| 4.1.7 社区环保兑换平台的社会价值 | 第36页 |
| 4.1.8 小结 | 第36-37页 |
| 4.2 商业模式核心要素分析 | 第37-40页 |
| 4.2.1 价值主张分析 | 第37页 |
| 4.2.2 客户关系分析 | 第37-38页 |
| 4.2.3 关键资源能力分析 | 第38页 |
| 4.2.4 项目建设模式分析 | 第38页 |
| 4.2.5 盈利模式分析 | 第38-39页 |
| 4.2.6 商业模式总结 | 第39-40页 |
| 5 完善环保兑换平台商业模式的对策 | 第40-45页 |
| 5.1 争取有利的政策环境 | 第40-43页 |
| 5.1.1 健全相关法律法规 | 第40-41页 |
| 5.1.2 制定有针对性的政策 | 第41-42页 |
| 5.1.3 尽快制定衡量城市生活废弃物资源回收兑换成效的指标体系 | 第42页 |
| 5.1.4 构建城市生活垃圾处理的公平环境和利益补偿机制 | 第42-43页 |
| 5.2 改进企业商业模式 | 第43页 |
| 5.2.1 规模化的回收兑换社会企业 | 第43页 |
| 5.2.2 优化回收兑换社会企业的模式 | 第43页 |
| 5.2.3 生产企业联合回收兑换社会企业的模式 | 第43页 |
| 5.3 加强居民引导教育机制 | 第43-45页 |
| 结论 | 第45-47页 |
| 参考文献 | 第47-50页 |
| 附录A：大连市社区居民生活废旧物品回收需求调查问卷 | 第50-54页 |
| 附录B：调查结果 | 第54-55页 |
| 致谢 | 第55-56页 |
