| 摘要 | 第2-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 图目录 | 第9-10页 |
| 表目录 | 第10-11页 |
| 1 绪论 | 第11-16页 |
| 1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.2 研究问题和研究目的 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究问题 | 第12页 |
| 1.2.2 研究目的 | 第12-13页 |
| 1.3 研究对象和研究方法 | 第13-14页 |
| 1.3.1 研究对象 | 第13页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第13-14页 |
| 1.4 研究框架及章节安排 | 第14-16页 |
| 2 文献综述 | 第16-27页 |
| 2.1 制造企业服务化的相关理论 | 第16-21页 |
| 2.1.1 服务化战略的内涵及演化 | 第16-18页 |
| 2.1.2 服务化动因机制 | 第18页 |
| 2.1.3 制造企业转型的服务模式及分类 | 第18-20页 |
| 2.1.4 制造服务化转型的困境成因 | 第20-21页 |
| 2.2 企业资源的相关理论 | 第21-25页 |
| 2.2.1 资源基础理论 | 第21-23页 |
| 2.2.2 资源管理过程 | 第23-24页 |
| 2.2.3 资源整合 | 第24-25页 |
| 2.3 文献评述 | 第25-27页 |
| 3 理论分析与模型构建 | 第27-34页 |
| 3.1 整体思路 | 第27-28页 |
| 3.2 我国制造企业服务化转型对企业绩效影响的实证模型 | 第28-30页 |
| 3.2.1 制造企业服务化程度测量 | 第28-29页 |
| 3.2.2 实证模型 | 第29-30页 |
| 3.3 制造企业服务化转型资源管理过程的案例模型 | 第30-34页 |
| 3.3.1 资源识别 | 第30-31页 |
| 3.3.2 资源整合 | 第31-32页 |
| 3.3.3 资源配置与重组 | 第32-34页 |
| 4 我国制造企业服务化转型对企业绩效影响的实证分析 | 第34-45页 |
| 4.1 理论基础与实证模型 | 第34-35页 |
| 4.2 数据来源与变量设计 | 第35-38页 |
| 4.2.1 样本选取与数据搜集 | 第35-36页 |
| 4.2.2 研究变量的测量 | 第36-38页 |
| 4.3 数据分析 | 第38-42页 |
| 4.3.1 描述性统计 | 第38-40页 |
| 4.3.2 三大问题检验 | 第40-41页 |
| 4.3.3 线性回归分析 | 第41-42页 |
| 4.4 讨论 | 第42-45页 |
| 5 制造企业服务化转型的资源管理过程分析 | 第45-96页 |
| 5.1 制造企业服务化转型下的服务模式分析 | 第45-48页 |
| 5.1.1 我国制造企业服务化转型的演变阶段 | 第45-46页 |
| 5.1.2 不同服务化阶段下制造企业的服务模式分析 | 第46-48页 |
| 5.2 制造企业不同服务模式的资源管理过程分析 | 第48-51页 |
| 5.2.1 资源识别 | 第49页 |
| 5.2.2 资源整合 | 第49-50页 |
| 5.2.3 资源配置与重组 | 第50-51页 |
| 5.3 案例选择与数据收集 | 第51-53页 |
| 5.3.1 案例选择 | 第51-52页 |
| 5.3.2 数据收集 | 第52-53页 |
| 5.4 案例1：H制造企业案例 | 第53-69页 |
| 5.4.1 案例背景 | 第53-54页 |
| 5.4.2 H制造企业服务模式 | 第54-58页 |
| 5.4.3 功能性服务的资源管理过程 | 第58-68页 |
| 5.4.4 讨论与启示 | 第68-69页 |
| 5.5 案例2：D制造企业案例 | 第69-90页 |
| 5.5.1 案例背景 | 第69-73页 |
| 5.5.2 D制造企业服务模式 | 第73-76页 |
| 5.5.3 整体性解决方案的资源管理过程 | 第76-88页 |
| 5.5.4 讨论与启示 | 第88-90页 |
| 5.6 跨案例分析 | 第90-96页 |
| 5.6.1 背景比较 | 第90-91页 |
| 5.6.2 服务模式比较 | 第91-93页 |
| 5.6.3 不同服务模式的资源管理过程 | 第93-95页 |
| 5.6.4 讨论与启示 | 第95-96页 |
| 6 结论与展望 | 第96-101页 |
| 6.1 研究结论与贡献 | 第96-98页 |
| 6.1.1 研究结论 | 第96-98页 |
| 6.1.2 理论贡献 | 第98页 |
| 6.2 管理启示 | 第98-99页 |
| 6.3 不足与展望 | 第99-101页 |
| 参考文献 | 第101-107页 |
| 附录一：样本数据示例 | 第107-108页 |
| 附录二：访谈提纲示例：D制造企业Z经理访谈提纲 | 第108-110页 |
| 附录三：接触摘要单示例：D制造企业Z经理调研 | 第110-113页 |
| 附录四：攻读硕士学位期间所取得的相关科研成果 | 第113-114页 |
| 致谢 | 第114-115页 |
