商业银行绩效管理系统设计研究--以A商业银行为例
| 致谢 | 第4-5页 |
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第10-13页 |
| 1.1 选题背景与动机 | 第10-11页 |
| 1.2 写作目的与意义 | 第11-13页 |
| 2 绩效管理理论基础 | 第13-24页 |
| 2.1 绩效的内涵 | 第13-14页 |
| 2.2 绩效管理的涵义 | 第14-15页 |
| 2.3 绩效管理系统构成 | 第15-18页 |
| 2.4 绩效管理系统化的意义 | 第18-19页 |
| 2.5 几种常用的绩效管理工具 | 第19-23页 |
| 2.6 本章小结 | 第23-24页 |
| 3 商业银行绩效管理现状研究 | 第24-29页 |
| 3.1 商业银行绩效管理现状浅析 | 第24-25页 |
| 3.2 商业银行绩效管理现存问题 | 第25-26页 |
| 3.3 商业银行绩效管理相关问题的成因 | 第26-28页 |
| 3.4 本章小结 | 第28-29页 |
| 4 商业银行绩效管理系统设计 | 第29-39页 |
| 4.1 绩效管理目标 | 第29-33页 |
| 4.1.1 分解战略目标 | 第29-31页 |
| 4.1.2 确定关键绩效领域 | 第31页 |
| 4.1.3 设计关键绩效指标 | 第31-33页 |
| 4.1.4 融入管理系统 | 第33页 |
| 4.2 绩效管理制度 | 第33页 |
| 4.3 绩效管理实施过程 | 第33-37页 |
| 4.3.1 绩效计划 | 第33-34页 |
| 4.3.2 辅导沟通 | 第34页 |
| 4.3.3 绩效评价 | 第34-36页 |
| 4.3.4 绩效反馈面谈 | 第36页 |
| 4.3.5 绩效结果应用 | 第36-37页 |
| 4.4 绩效管理组织 | 第37-38页 |
| 4.5 本章小结 | 第38-39页 |
| 5 A商业银行B省分行绩效管理系统研究 | 第39-58页 |
| 5.1 A商业银行背景 | 第39-40页 |
| 5.2 B省分行绩效管理现状及问题分析 | 第40-42页 |
| 5.2.1 B省分行绩效管理现状 | 第40-41页 |
| 5.2.2 B省分行绩效管理问题分析 | 第41-42页 |
| 5.3 B省分行绩效管理系统实施详述 | 第42-54页 |
| 5.3.1 绩效管理目标与重要绩效指标设计 | 第43-50页 |
| 5.3.2 绩效管理制度构建 | 第50-51页 |
| 5.3.3 绩效管理组织架构 | 第51-52页 |
| 5.3.4 绩效管理的具体实施 | 第52-54页 |
| 5.4 B省分行绩效管理效果及启示 | 第54-57页 |
| 5.4.1 B省分行系统实施绩效管理的初步效果 | 第54-55页 |
| 5.4.2 B省分行绩效管理系统实施个案启示 | 第55-57页 |
| 5.5 本章小结 | 第57-58页 |
| 6 结论 | 第58-59页 |
| 参考文献 | 第59-63页 |
| 附录 | 第63-65页 |
| 作者简历 | 第65页 |
