| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-14页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第10-11页 |
| 1.3 主要研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3.1 文献研究法 | 第11页 |
| 1.3.2 问卷调查法 | 第11页 |
| 1.3.3 个案研究法 | 第11页 |
| 1.3.4 工作分析法 | 第11-12页 |
| 1.4 论文的主要内容和基本框架 | 第12-14页 |
| 1.4.1 论文的主要内容 | 第12页 |
| 1.4.2 论文的基本框架 | 第12-14页 |
| 2 员工培训相关理论简介 | 第14-23页 |
| 2.1 员工培训概述 | 第14-17页 |
| 2.1.1 员工培训的含义 | 第14页 |
| 2.1.2 员工培训的目标 | 第14-15页 |
| 2.1.3 员工培训的意义 | 第15-16页 |
| 2.1.4 员工培训的基本原则 | 第16-17页 |
| 2.2 国内外培训现状及发展趋势 | 第17-19页 |
| 2.2.1 国外培训现状 | 第17页 |
| 2.2.2 国内培训现状 | 第17-18页 |
| 2.2.3 现代企业培训的发展趋势 | 第18-19页 |
| 2.3 员工培训体系的内容 | 第19-20页 |
| 2.3.1 培训对象 | 第19页 |
| 2.3.2 培训方式 | 第19页 |
| 2.3.3 培训组织体系 | 第19页 |
| 2.3.4 培训流程体系 | 第19-20页 |
| 2.3.5 培训课程体系 | 第20页 |
| 2.3.6 培训的支持保障体系 | 第20页 |
| 2.4 员工培训的分类与主要方法 | 第20-23页 |
| 2.4.1 员工培训的分类 | 第20-21页 |
| 2.4.2 员工培训的主要方法 | 第21-23页 |
| 3.KHC公司员工培训现状及存在的问题分析 | 第23-36页 |
| 3.1 公司概况 | 第23页 |
| 3.2 公司人力资源基本情况 | 第23-26页 |
| 3.2.1 公司员工年龄结构 | 第24页 |
| 3.2.2 公司员工文化程度分布状况 | 第24-25页 |
| 3.2.3 公司员工流动状况 | 第25页 |
| 3.2.4 公司员工职能、职位结构 | 第25-26页 |
| 3.3 公司员工培训现状调查 | 第26-31页 |
| 3.3.1 调查问卷设计 | 第26页 |
| 3.3.2 调查样本选取 | 第26页 |
| 3.3.3 调查问卷信息反馈及分析 | 第26-31页 |
| 3.4 公司员工培训中存在的主要问题 | 第31-33页 |
| 3.4.1 缺乏系统的培训需求分析 | 第31-32页 |
| 3.4.2 培训内容设计不全面、形式单一、重视方向不足 | 第32页 |
| 3.4.3 培训实施过程中缺乏细节控制 | 第32-33页 |
| 3.4.4 培训缺乏诊断、效果评估缺乏实效、效果转化不足 | 第33页 |
| 3.4.5 缺乏对员工职业生涯规划的指导 | 第33页 |
| 3.5 公司存在问题原因分析 | 第33-36页 |
| 3.5.1 培训工作认识不足、存在误区 | 第33-34页 |
| 3.5.2 职位分析水平不足 | 第34页 |
| 3.5.3 公司内部培训教师业务水平不足 | 第34-35页 |
| 3.5.4 培训机制不健全 | 第35-36页 |
| 4.KHC公司员工培训体系设计 | 第36-53页 |
| 4.1 培训体系设计的总体构思 | 第36-38页 |
| 4.1.1 培训体系设计的指导思想 | 第36页 |
| 4.1.2 培训体系的设计思路 | 第36-37页 |
| 4.1.3 培训体系的设计原则 | 第37-38页 |
| 4.2 培训体系的结构层次 | 第38-40页 |
| 4.2.1 基础培训 | 第39页 |
| 4.2.2 管理干部培训 | 第39-40页 |
| 4.3 KHC公司员工培训的组织结构设置及培训角色定位 | 第40-41页 |
| 4.3.1 加强人力资源部门的培训开发力度 | 第40-41页 |
| 4.3.2 KHC公司培训组织结构设置及角色定位 | 第41页 |
| 4.4 培训的流程体系设计 | 第41-53页 |
| 4.4.1 培训需求的调查与分析 | 第41-49页 |
| 4.4.2 培训计划制定 | 第49-50页 |
| 4.4.3 培训计划的实施 | 第50-52页 |
| 4.4.4 培训效果评估 | 第52-53页 |
| 5.KHC公司员工培训体系的实施保障 | 第53-60页 |
| 5.1 创造良好的培训环境促进培训成果转化 | 第53-55页 |
| 5.1.1 加强培训软件建设力度 | 第53-54页 |
| 5.1.2 加强培训硬件建设力度 | 第54-55页 |
| 5.2 师资的保障 | 第55-57页 |
| 5.2.1 内部培训教师的培养 | 第55-57页 |
| 5.2.2 外部培训教师的选择和管理 | 第57页 |
| 5.2.3 增加必需的培训经费投入 | 第57页 |
| 5.3 组织的保障 | 第57-58页 |
| 5.3.1 提高对培训工作的认识 | 第57-58页 |
| 5.3.2 强化培训责任和考核 | 第58页 |
| 5.4 制度的保障 | 第58-60页 |
| 5.4.1 培训保证制度 | 第59页 |
| 5.4.2 培训考评制度 | 第59页 |
| 5.4.3 培训风险管理制度 | 第59-60页 |
| 结论 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61-62页 |
| 参考文献 | 第62-64页 |
| 附录 KHC公司员工培训情况调查问卷 | 第64-66页 |
