| 摘要 | 第1-7页 |
| Abstract | 第7-10页 |
| 1 导论 | 第10-17页 |
| ·问题的提出 | 第10页 |
| ·选题依据意义 | 第10-11页 |
| ·相关理论文献综述 | 第11-17页 |
| ·相关理论定义 | 第11-12页 |
| ·国外研究现状 | 第12-15页 |
| ·国内研究现状 | 第15-17页 |
| ·本文创新点 | 第17页 |
| 2 人力资源培训的方法和流程 | 第17-21页 |
| ·人力资源培训的主要方法 | 第17-19页 |
| ·人力资源培训的基本流程 | 第19-21页 |
| 3 山西 M 国有商业银行的人力资源管理的现状与问题分析 | 第21-24页 |
| ·山西 M 国有商业银行简介 | 第21页 |
| ·M 银行的人力资源现状 | 第21-23页 |
| ·M 银行人力资源所面临的问题 | 第23-24页 |
| 4 山西 M 银行的人力资源培训分析 | 第24-31页 |
| ·M 银行人力资源培训现状 | 第25-27页 |
| ·培训目标 | 第25页 |
| ·培训的组织体系和培训形式 | 第25页 |
| ·培训的师资情况 | 第25-26页 |
| ·培训内容 | 第26页 |
| ·培训考核 | 第26-27页 |
| ·人力资源培训中存在问题 | 第27-30页 |
| ·培训需求分析不足 | 第27页 |
| ·培训师资力量的缺乏 | 第27-28页 |
| ·培训硬件设施的落后 | 第28-29页 |
| ·培训内容流于形式 | 第29页 |
| ·培训评估工作的不到位 | 第29页 |
| ·培训激励机制的不完善 | 第29-30页 |
| ·人力资源培训中产生上述问题的原因 | 第30-31页 |
| ·观念、体制的制约 | 第30页 |
| ·培训资源投入不足 | 第30-31页 |
| ·培训部门的地位不高 | 第31页 |
| 5 国外商业银行经验借鉴 | 第31-33页 |
| ·花旗银行的培训经验 | 第31-32页 |
| ·大通曼哈顿银行的培训经验 | 第32-33页 |
| ·外资银行成功经验的启示 | 第33页 |
| 6 山西 M 国有商业银行的人力资源培训对策 | 第33-40页 |
| ·培训核心理念的确立 | 第33-34页 |
| ·职业生涯培训体系的建设 | 第34-36页 |
| ·培训评估模型的建立 | 第36-37页 |
| ·培训激励机制的完善 | 第37-38页 |
| ·培训机构的积极配合 | 第38-40页 |
| ·加大培训资金的投入 | 第40页 |
| 7 结论及展望 | 第40-42页 |
| 参考文献 | 第42-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第45-46页 |