| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-12页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究目的与意义 | 第9-10页 |
| 1.2 研究内容、思路与方法 | 第10-12页 |
| 1.2.1 研究内容 | 第10-11页 |
| 1.2.2 研究思路 | 第11页 |
| 1.2.3 研究方法 | 第11-12页 |
| 第二章 文献综述与研究关键问题的提炼 | 第12-27页 |
| 2.1 B2B平台及嵌入式服务概述 | 第12-18页 |
| 2.1.1 B2B平台商业模式分析 | 第12页 |
| 2.1.2 B2B平台盈利模式及商业体系研究 | 第12-14页 |
| 2.1.3 嵌入式服务概述 | 第14-18页 |
| 2.2 B2B平台服务链管理概述 | 第18-24页 |
| 2.2.1 服务链管理相关研究 | 第18-21页 |
| 2.2.2 B2B平台服务链问题研究 | 第21页 |
| 2.2.3 B2B平台服务链网结构研究 | 第21-24页 |
| 2.3 B2B平台服务链的关键问题 | 第24-27页 |
| 2.3.1 B2B平台服务链知识合作伙伴选择分析 | 第24-25页 |
| 2.3.2 B2B平台服务链服务水平影响因素研究 | 第25-27页 |
| 第三章 服务链模型构造分析 | 第27-32页 |
| 3.1 服务链一般模型的内涵 | 第27页 |
| 3.2 模型构造的意义 | 第27-28页 |
| 3.3 构造必要性 | 第28页 |
| 3.4 服务链建模问题 | 第28页 |
| 3.5 模型构造的原则 | 第28-29页 |
| 3.6 一般模型的构造过程 | 第29页 |
| 3.7 模型构造的相关说明 | 第29-32页 |
| 第四章 基于知识流的B2B平台嵌入式服务链模型构建研究 | 第32-39页 |
| 4.1 知识流 | 第32-34页 |
| 4.1.1 知识定义及分类 | 第32页 |
| 4.1.2 知识管理 | 第32-33页 |
| 4.1.3 知识流的理论研究 | 第33页 |
| 4.1.4 知识流模型构建的研究 | 第33-34页 |
| 4.2 基于知识流思想的B2B平台嵌入式服务链模型构建 | 第34-39页 |
| 4.2.1 B2B平台服务链上的节点企业 | 第34-36页 |
| 4.2.2 B2B平台电子交易体系 | 第36-37页 |
| 4.2.3 B2B平台嵌入式服务链模型构建 | 第37-39页 |
| 第五章 基于模糊理论的B2B平台嵌入式服务链知识合作优化选择 | 第39-45页 |
| 5.1 模糊理论与结合知识管理的相关研究 | 第39页 |
| 5.2 模糊数学的基本原理 | 第39-41页 |
| 5.3 知识伙伴选择的影响要素 | 第41页 |
| 5.4 基于模糊数学的知识合作伙伴选择 | 第41-45页 |
| 第六章 基于层次分析法的B2B平台嵌入式服务链服务水平影响因素分析 | 第45-49页 |
| 6.1 构建层次指标体系 | 第45-46页 |
| 6.2 判断矩阵构建及一致性检验 | 第46-48页 |
| 6.3 C层总权重分析 | 第48-49页 |
| 第七章 结论和建议 | 第49-52页 |
| 7.1 研究结论与建议 | 第49-50页 |
| 7.2 研究不足与展望 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52-53页 |
| 参考文献 | 第53-57页 |
| 作者攻读硕士学位期间发表论文 | 第57-58页 |
| 附录 | 第58-60页 |
