大数据环境下工商银行北京分行电子银行业务的优化

中文摘要	第3-5页
英文摘要	第5-6页
1 绪论	第8-16页
1.1 研究背景与研究目的	第8-10页
1.2 研究思路与研究方法	第10-12页
1.3 研究内容与基本框架	第12-14页
1.4 本文特色和观点创新	第14-16页
2 理论基础与文献综述	第16-21页
2.1 理论基础	第16-18页
2.2 文献综述	第18-21页
3 工行北京分行电子银行业务的现状分析	第21-38页
3.1 工商银行电子银行业务所面临的环境分析	第21-26页
3.2 工行北京分行电子银行业务概况介绍	第26-33页
3.3 工行北京分行电子银行业务存在的主要问题	第33-35页
3.4 工行北京分行电子银行业务问题主要原因分析	第35-38页
4 大数据环境下工行北京分行电子银行业务优化方案	第38-47页
4.1 整体组织架构的调整	第38-39页
4.2 运作营销模式的改变	第39-41页
4.3 创新平台设计的优化	第41-44页
4.4 全体系产品线的规划	第44-45页
4.5 管理体系理念的变革	第45-47页
5 方案实施与保障要求	第47-50页
5.1 人力资源保障	第47页
5.2 制度机制保障	第47-48页
5.3 设备硬件保障	第48页
5.4 内控流程保障	第48-50页
6 本文结论及对未来的展望	第50-52页
参考文献	第52-55页
致谢	第55页