| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 绪论 | 第9-17页 |
| （一）研究背景 | 第9-10页 |
| （二）研究目的及意义 | 第10-11页 |
| （三）国内外研究现状 | 第11-15页 |
| 1.我国公务员绩效考核的历史发展 | 第11-13页 |
| 2.国外公务员绩效考核的发展历史 | 第13-15页 |
| （四）研究方法 | 第15-17页 |
| 一、绩效考核相关概念及理论 | 第17-23页 |
| （一）基本概念 | 第17-18页 |
| 1.绩效 | 第17页 |
| 2.绩效考核 | 第17页 |
| 3.绩效考评结果反馈与沟通 | 第17-18页 |
| 4.绩效考评结果运用 | 第18页 |
| 5.影响绩效考核质量相关因素 | 第18页 |
| （二）理论基础 | 第18-20页 |
| 1.目标管理理论 | 第18-19页 |
| 2.关键绩效指标理论 | 第19-20页 |
| （三）公务员绩效的评价方法 | 第20-23页 |
| 1.360 度绩效评价 | 第20页 |
| 2.三九绩效考核法 | 第20-23页 |
| 二、陕西省人社厅公务员绩效考核调查问卷及现状问题分析 | 第23-39页 |
| （一）调查问卷基本情况分析 | 第23页 |
| （二）样本基本描述性统计分析 | 第23-26页 |
| （三）人社厅公务员绩效考核的现状 | 第26-30页 |
| 1.能够有效借助信息化手段开展绩效考评 | 第26-27页 |
| 2.通过精细化工作记录提升考核效果较好 | 第27-28页 |
| 3.季度、年终考核相结合的考核效果明显 | 第28-30页 |
| （四）人社厅公务员绩效考核存在的问题 | 第30-35页 |
| 1.整体考核效果优秀但仍然存在一定差距 | 第30-31页 |
| 2.考核指标量化程度较低需要进一步细化 | 第31-32页 |
| 3.绩效考核评优指标分配科学性有待改善 | 第32-33页 |
| 4.绩效考核中主观印象对考核结果影响大 | 第33-35页 |
| （五）影响人社厅绩效考核效果的显著因素 | 第35-39页 |
| 三、陕西省人社厅公务员绩效考核问题的成因分析 | 第39-43页 |
| （一）公务员竞争激励未真正实现 | 第39页 |
| 1.从考核结果的反馈看没有常态化反馈通道 | 第39页 |
| 2.从考核结果的效果运用上看没有实现有效链接 | 第39页 |
| （二）考核指标的具体化程度不够 | 第39-41页 |
| 1.考核指标过于抽象 | 第40页 |
| 2.考核指标缺乏针对性 | 第40-41页 |
| （三）考核方式较为常规不够创新 | 第41页 |
| （四）绩效考核主体单一权责不明 | 第41-43页 |
| 四、中外公务员绩效考核的有益借鉴 | 第43-49页 |
| （一）国外公务员绩效考核的有益借鉴 | 第43-46页 |
| 1.全面充实的考核内容 | 第43-44页 |
| 2.科学合理的评定标准 | 第44-45页 |
| 3.注重考核的激励作用 | 第45页 |
| 4.规范严格的考核程序 | 第45-46页 |
| 5.专门完善的考核机构 | 第46页 |
| （二）国内公务员绩效考核的有益借鉴 | 第46-49页 |
| 1.湖北省直机关“能力席位”视角下的公务员绩效考核 | 第46-47页 |
| 2.澳门公务员绩效评价指标体系分析及其有益借鉴 | 第47-49页 |
| 五、陕西省省直机关公务员绩效考核路径优化 | 第49-57页 |
| （一）选择适宜方式，提升绩效考核效果 | 第49-50页 |
| 1.多元化考核方法的运用 | 第49页 |
| 2.建立电子绩效考核信息系统 | 第49页 |
| 3.完善信息公开，提高考核参与度 | 第49-50页 |
| （二）加强平时考核，完善评价反馈机制 | 第50-51页 |
| 1.体现规范性，健全完善平时考核办法 | 第50页 |
| 2.突出操作性，合理确定平时考核内容 | 第50-51页 |
| 3.增强实效性，综合运用多种考核方法 | 第51页 |
| 4.凸显严肃性，加大对平时考核的监管指导力度 | 第51页 |
| （三）修正考核指标，客观反映工作实绩 | 第51-54页 |
| 1.考核指标体系要全面客观实际 | 第51-52页 |
| 2.建构基础性绩效考核指标体系 | 第52-53页 |
| 3.国内国外考核指标体系相互借鉴融合 | 第53-54页 |
| （四）营造良好氛围，确保绩效考核效果 | 第54-55页 |
| 1.树立人民至上的服务管理理念 | 第54页 |
| 2.构建科学的多方绩效考核主体群 | 第54-55页 |
| （五）重视审核成果，全面发挥激励效果 | 第55-57页 |
| 1.获得有效的绩效结果反馈内容 | 第55页 |
| 2.提升审核功能发挥竞争激励作用 | 第55-57页 |
| 结语 | 第57-58页 |
| 附录一 | 第58-63页 |
| 附录二 | 第63-70页 |
| 参考文献 | 第70-73页 |
| 致谢 | 第73页 |