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苏泊尔卫浴渠道冲突管理案例研究

摘要第2-3页
Abstract第3-4页
1 绪论第7-12页
    1.1 研究背景和研究意义第7-8页
        1.1.1 研究背景第7-8页
        1.1.2 研究意义第8页
    1.2 案例研究设计第8-10页
        1.2.1 研究方法第8页
        1.2.2 案例对象选择第8-9页
        1.2.3 调研设计与过程第9页
        1.2.4 技术路线第9-10页
    1.3 案例内容结构与安排第10-12页
2 案例正文第12-23页
    2.1 苏泊尔卫浴有限公司简介第12-13页
    2.2 行业背景分析第13-17页
    2.3 苏泊尔卫浴渠道管理问题描述第17-23页
        2.3.1 偏重传统渠道,对线上渠道投入不足第17-20页
        2.3.2 线上、线下渠道冲突,无法实现协同第20-21页
        2.3.3 线上产品质量差强人意,影响企业形象第21-23页
3 案例分析第23-30页
    3.1 理论依据第23-27页
        3.1.1 渠道冲突及管理相关理论第23-26页
        3.1.2 渠道协同相关理论第26-27页
        3.1.3 电子商务下产品质量管理第27页
    3.2 苏泊尔卫浴渠道冲突管理问题案例分析第27-30页
        3.2.1 企业缺乏互联网思维第28页
        3.2.2 线上、线下渠道管理制度不完善第28-29页
        3.2.3 产品质量意识薄弱第29-30页
4 苏泊尔卫浴渠道冲突问题解决方案第30-38页
    4.1 培养企业的互联网思维第30-32页
        4.1.1 组织全员培训第30页
        4.1.2 加强互联网信息基础设施建设第30-32页
    4.2 建立完善的渠道管理机制,促进线上、线下协同第32-36页
        4.2.1 成立渠道管理组织,加强内部沟通第32-34页
        4.2.2 划分线上、线下及共同产品范围第34-35页
        4.2.3 逐步健全公正透明的渠道绩效激励机制第35-36页
    4.3 增强电商时代产品质量意识第36-38页
        4.3.1 强化产品质量意识第36页
        4.3.2 提高产品质量要求第36-38页
结论第38-39页
参考文献第39-41页
致谢第41-43页

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