B公司基于消费者行为的市场营销策略研究
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 第1章 绪论 | 第9-12页 |
| ·论文背景 | 第9页 |
| ·论文思路 | 第9-10页 |
| ·论文内容 | 第10页 |
| ·研究方法 | 第10-12页 |
| ·文献阅读法 | 第10页 |
| ·问卷调查法 | 第10页 |
| ·焦点小组调研法 | 第10-11页 |
| ·实证研究法 | 第11-12页 |
| 第2章 文献综述 | 第12-21页 |
| ·消费者行为的影响因素 | 第12-14页 |
| ·文化因素 | 第12-13页 |
| ·社会因素 | 第13-14页 |
| ·个人因素 | 第14页 |
| ·关键的心理过程 | 第14-17页 |
| ·动机 | 第14-16页 |
| ·认知 | 第16页 |
| ·学习 | 第16页 |
| ·记忆 | 第16-17页 |
| ·购买决策过程 | 第17-21页 |
| ·问题认知 | 第17页 |
| ·信息搜集 | 第17-18页 |
| ·方案评价 | 第18-19页 |
| ·购买决策 | 第19页 |
| ·购买的后续行为 | 第19-21页 |
| 第3章 行业现状分析 | 第21-26页 |
| ·宏观环境分析 | 第21页 |
| ·行业发展阶段 | 第21-22页 |
| ·业内竞争分析 | 第22-23页 |
| ·品牌化运作少 | 第22页 |
| ·购物的环境差 | 第22页 |
| ·产品质量低劣 | 第22-23页 |
| ·市场特征分析 | 第23-26页 |
| ·市场差异小，容易产生规模经济效应 | 第23页 |
| ·形式产品重于实质产品，产品创新成本较低 | 第23-24页 |
| ·促销作用明显，营销效果易控 | 第24页 |
| ·儿童具有决策权，感性消费胜于理性消费 | 第24页 |
| ·行业协同效应显著 | 第24-26页 |
| 第4章 消费者调研 | 第26-40页 |
| ·B 公司概述 | 第26-29页 |
| ·公司简介 | 第26页 |
| ·市场定位 | 第26-28页 |
| ·营销现状 | 第28-29页 |
| ·消费者调研 | 第29-40页 |
| ·调研目标 | 第29页 |
| ·调研方法 | 第29-33页 |
| ·调研结果分析 | 第33-40页 |
| 第5章 渠道策略和店铺开发 | 第40-54页 |
| ·渠道策略 | 第42-45页 |
| ·渠道设计 | 第42-43页 |
| ·渠道类型 | 第43-45页 |
| ·店铺开发 | 第45-54页 |
| ·商圈选择 | 第45-46页 |
| ·店铺选址 | 第46页 |
| ·流量分析 | 第46-49页 |
| ·盈利测算 | 第49-54页 |
| 第6章 商品企划和品牌推广 | 第54-76页 |
| ·商品企划 | 第54-72页 |
| ·商品分类 | 第54-55页 |
| ·商品组合 | 第55-57页 |
| ·卖场规划 | 第57-72页 |
| ·品牌推广 | 第72-76页 |
| ·品牌推广的目标 | 第72-73页 |
| ·品牌推广的策略 | 第73-76页 |
| 第7章 会员营销 | 第76-89页 |
| ·会员级别 | 第76-77页 |
| ·会员的价值分析 | 第77-78页 |
| ·会员营销的目标 | 第78-79页 |
| ·会员营销的策略 | 第79-81页 |
| ·市场活动与后台系统全面融合 | 第79-80页 |
| ·数据化精确管理推动会员抓取与优化 | 第80-81页 |
| ·会员营销的方法 | 第81-88页 |
| ·会员获取的方法 | 第82-83页 |
| ·会员激活的方法 | 第83-84页 |
| ·会员维护的方法 | 第84-88页 |
| ·会员营销体系的评估 | 第88-89页 |
| 第8章 实施策略及相关启示 | 第89-93页 |
| ·实施策略 | 第89-92页 |
| ·战略关系分析 | 第89-90页 |
| ·资源关系分析 | 第90-91页 |
| ·管理信息系统分析 | 第91-92页 |
| ·相关启示 | 第92-93页 |
| ·市场营销策略关注的是“系统”而非“触点” | 第92页 |
| ·市场营销策略重在“以变制动”，不能墨守成规 | 第92页 |
| ·市场营销策略要“由内而外”，发挥企业的竞争优势 | 第92-93页 |
| 参考文献 | 第93-94页 |
| 致谢 | 第94-95页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第95页 |
