| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 1. 绪论 | 第8-14页 |
| 1.1 选题背景 | 第8-9页 |
| 1.2 国内外文献综述 | 第9-12页 |
| 1.2.1 国外有关研究的综述 | 第9-11页 |
| 1.2.2 国内研究的综述 | 第11-12页 |
| 1.3 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3.1 理论意义 | 第12页 |
| 1.3.2 现实意义 | 第12-13页 |
| 1.4 创新之处 | 第13-14页 |
| 2. 高校突发事件信息沟通管理机制相关理论概述 | 第14-22页 |
| 2.1 相关概念界定 | 第14-18页 |
| 2.1.1 突发事件与高校突发事件 | 第14-15页 |
| 2.1.2 信息管理与沟通管理 | 第15页 |
| 2.1.3 突发事件信息沟通管理内容 | 第15-17页 |
| 2.1.4 突发事件信息沟通管理机制 | 第17-18页 |
| 2.2 高校突发事件信息沟通管理机制理论框架分析 | 第18-22页 |
| 2.2.1 高校突发事件信息沟通管理机制建构的功能 | 第18页 |
| 2.2.2 高校建构有效的信息沟通管理机制的客观条件 | 第18-19页 |
| 2.2.3 高校突发事件信息沟通管理机制建构的原则 | 第19-20页 |
| 2.2.4 高校突发事件信息沟通管理机制建构范式的维度 | 第20-22页 |
| 3. 高校突发事件信息沟通管理存在的问题及影响因素分析 | 第22-29页 |
| 3.1 我国高校突发事件信息沟通管理现状 | 第22-24页 |
| 3.1.1 信息沟通管理成为高校突发事件管理的重要组成部分 | 第22-23页 |
| 3.1.2 突发事件信息透明度日益提高 | 第23页 |
| 3.1.3 信息沟通渠道的建设不断加强 | 第23-24页 |
| 3.2 案例分析：国内高校突发事件中的信息沟通管理分析 | 第24-26页 |
| 3.2.1 西安科技大学学生集体食物中毒事件 | 第24-25页 |
| 3.2.2 东北农业大学学生感染传染病事故 | 第25-26页 |
| 3.3 高校突发事件信息沟通管理中的问题 | 第26-27页 |
| 3.3.1 突发事件信息在沟通过程中失真 | 第26页 |
| 3.3.2 不注意突发事件信息的收集和存储 | 第26页 |
| 3.3.3 突发事件信息共享机制不健全 | 第26-27页 |
| 3.3.4 非正常信息沟通可能导致高校师生和社会公众产生恐慌 | 第27页 |
| 3.4 高校突发事件信息沟通管理困境的影响因素 | 第27-29页 |
| 3.4.1 高校内外部信息沟通机制 | 第27-28页 |
| 3.4.2 高校学生的利益表达 | 第28页 |
| 3.4.3 突发事件预防控制机制、应对处置机制及完善恢复机制 | 第28-29页 |
| 4. 高校突发事件信息沟通管理机制的对策建议思考 | 第29-33页 |
| 4.1 加强信息沟通管理机制中组织维度的机制建设 | 第29-30页 |
| 4.1.1 内部信息沟通机制 | 第29页 |
| 4.1.2 外部信息沟通机制 | 第29-30页 |
| 4.2 完善信息沟通管理机制中利益维度的表达机制 | 第30-31页 |
| 4.2.1 满足学生的知情权 | 第30页 |
| 4.2.2 加强与学生的沟通 | 第30-31页 |
| 4.3 优化信息沟通管理机制中内容维度的机制体系 | 第31-33页 |
| 4.3.1 优化高校突发事件的预防控制管理 | 第31页 |
| 4.3.2 优化高校突发事件的应对处置管理 | 第31-32页 |
| 4.3.3 优化高校突发事件的完善恢复管理 | 第32-33页 |
| 参考文献 | 第33-37页 |
| 致谢 | 第37-38页 |
| 攻读学位期间发表论文情况 | 第38页 |
