| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 引言 | 第8-13页 |
| 一、选题背景与研究意义 | 第8页 |
| (一) 选题背景 | 第8页 |
| (二) 研究意义 | 第8页 |
| 二、国内外研究动态 | 第8-11页 |
| (一) 国内研究动态 | 第8-11页 |
| (二) 境外研究动态 | 第11页 |
| 三、研究方法和资料来源 | 第11页 |
| (一) 研究方法 | 第11页 |
| (二) 资料来源 | 第11页 |
| 四、创新之处和可能存在的问题 | 第11-13页 |
| (一) 创新之处 | 第12页 |
| (二) 可能存在的问题 | 第12-13页 |
| 第一章 预付式消费概述 | 第13-19页 |
| 一、预付式消费的发展历程 | 第13页 |
| 二、预付式消费兴起的原因 | 第13-14页 |
| (一) 经营者追求稳定客源和金融融资的需求 | 第13-14页 |
| (二) 消费者获取优惠便捷服务的需求 | 第14页 |
| (三) 经济快速发展的需求 | 第14页 |
| 三、预付式消费模式的概念和类型 | 第14-16页 |
| (一) 预付式消费的概念 | 第14-15页 |
| (二) 预付式消费的类型 | 第15-16页 |
| 四、预付式消费的本质和特征 | 第16-19页 |
| (一) 预付式消费的本质 | 第16-17页 |
| (二) 预付式消费的特征 | 第17-19页 |
| 第二章 我国预付式消费纠纷权益保护的现状及原因分析 | 第19-25页 |
| 一、我国预付式消费者纠纷权益受侵害的情形 | 第19-21页 |
| (一) 消费者的知情权受侵害 | 第19-20页 |
| (二) 消费者的自主选择权受侵害 | 第20页 |
| (三) 消费者的安全权受侵害 | 第20页 |
| (四) 消费者的隐私权受侵害 | 第20-21页 |
| 二、我国预付式消费权益纠纷的救济途径 | 第21页 |
| (一) 消费者和经营者达成协商和解 | 第21页 |
| (二) 消费者协会调解 | 第21页 |
| (三) 消费者向法院提起诉讼 | 第21页 |
| 三、我国预付式消费者权益纠纷产生的原因分析 | 第21-25页 |
| (一) 预付式消费法律规制不健全 | 第21-22页 |
| (二) 监管主体和监管责任不明确 | 第22-23页 |
| (三) 经营者缺乏诚信 | 第23页 |
| (四) 消费者维权能力不足 | 第23-25页 |
| 第三章 其他国家和地区针对预付式消费的管理模式 | 第25-29页 |
| 一、美国预付式消费的管理模式 | 第25-26页 |
| (一) 联邦法规 | 第25-26页 |
| (二) 州法规 | 第26页 |
| 二、日本预付式消费的管理模式 | 第26-27页 |
| (一) 建立经营者主体资格申报与登记制度 | 第26-27页 |
| (二) 实行经营者主体地位继承制度 | 第27页 |
| 三、我国台湾地区预付式消费的管理模式 | 第27-29页 |
| (一) 明确规定了商品(服务)礼券上必须记载的事项和不得记载的事项 | 第28页 |
| (二) 规定经营者在其提供的预付式消费格式合同中必须明确履约担保方式 | 第28-29页 |
| 第四章 规范我国预付式消费的建议 | 第29-34页 |
| 一、建立健全相关法律法规 | 第29-30页 |
| (一) 健全《消费者权益保护法》的相关规定 | 第29页 |
| (二) 制定《预付式消费管理办法》 | 第29-30页 |
| (三) 完善《单用途预付卡管理办法》 | 第30页 |
| 二、建立完善预付式消费的管理模式 | 第30-31页 |
| (一) 建立预付式消费卡发行主体市场准入制度 | 第30-31页 |
| (二) 建立预付款资金安全制度 | 第31页 |
| 三、完善预付式消费的监管体系 | 第31-34页 |
| (一) 建立完善的行政监管体系 | 第31-32页 |
| (二) 加强消费者组织和行业协会的监管 | 第32-33页 |
| (三) 增强消费者的维权能力 | 第33-34页 |
| 结语 | 第34-36页 |
| 注释 | 第36-38页 |
| 参考文献 | 第38-40页 |
| 致谢 | 第40-41页 |
