大型综合性公立医院医疗流程再造--以天津G医院为例

中文摘要	第4-5页
ABSTRACT	第5-6页
第一章 绪论	第8-13页
1.1 研究背景	第8-9页
1.2 国内外研究现状	第9-11页
1.3 研究目的和意义	第11页
1.4 研究思路与框架	第11-13页
第二章 业务流程再造相关理论综述	第13-19页
2.1 业务流程再造理论	第13-15页
2.2 组织变革理论	第15-19页
第三章 再造前G医院医疗流程分析	第19-34页
3.1 G医院概况	第19页
3.2 门诊流程及存在问题分析	第19-26页
3.3 急诊流程及存在问题分析	第26-29页
3.4 住院流程及存在问题分析	第29-34页
第四章G医院医疗流程再造的设计与实施	第34-47页
4.1 医院流程再造的原则	第34-35页
4.2 门诊流程	第35-38页
4.3 急诊流程再造	第38-40页
4.4 住院流程再造	第40-43页
4.5 辅助检查科室流程再造	第43-47页
第五章G医院医疗流程再造的评价	第47-55页
5.1 门诊“医卡通”使用情况	第47-49页
5.2 辅助检查科室流程再造效果评价	第49-51页
5.3 手术室流程再造的评价	第51-53页
5.4 医疗集团	第53-55页
第六章 结论与建议	第55-57页
6.1 结论	第55页
6.2 现代医院医疗流程的建议	第55-57页
参考文献	第57-60页
致谢	第60-61页