| 中文摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-8页 |
| 绪论 | 第8-12页 |
| 一、选题的背景和研究目的 | 第8-9页 |
| 二、国内外研究现状 | 第9-11页 |
| 三、论文研究思路和研究方法 | 第11-12页 |
| 第一章 理论基础 | 第12-21页 |
| 第一节 分销渠道概述 | 第12-18页 |
| 一、概念 | 第12页 |
| 二、营销渠道的职能 | 第12-13页 |
| 三、分销渠道的类型 | 第13-18页 |
| 第二节 PEST 宏观分析法 | 第18-20页 |
| 一、政治法律环境 | 第18页 |
| 二、经济环境 | 第18-19页 |
| 三、社会文化环境 | 第19页 |
| 四、技术环境 | 第19-20页 |
| 第三节 SWOT 态势分析法 | 第20页 |
| 本章小结 | 第20-21页 |
| 第二章 M 家电有限公司分销渠道现状分析 | 第21-25页 |
| 第一节 M 公司分销渠道概况 | 第21-23页 |
| 一、M 公司简介 | 第21页 |
| 二、M 公司渠道模式 | 第21页 |
| 三、M 公司营销渠道的组织结构 | 第21-22页 |
| 四、M 公司营销渠道政策 | 第22页 |
| 五、M 公司营销渠道成员的市场责任 | 第22-23页 |
| 第二节 M 公司分销渠道管理中存在的主要问题 | 第23-24页 |
| 一、M 公司原有大代理模式弊端 | 第23页 |
| 二、M 公司渠道内部窜货严重 | 第23页 |
| 三、M 公司渠道终端乱价严重 | 第23-24页 |
| 本章小结 | 第24-25页 |
| 第三章 M 家电有限公司营销环境分析 | 第25-30页 |
| 第一节 M 公司的宏观环境分析（PEST 分析） | 第25-28页 |
| 一、政治环境 | 第25页 |
| 二、经济环境 | 第25-26页 |
| 三、社会文化环境 | 第26-27页 |
| 四、技术环境 | 第27-28页 |
| 第二节 M 公司的营销环境分析（SWOT 分析） | 第28-29页 |
| 一、S、W 内部因素 | 第28-29页 |
| 二、O、T 外部因素 | 第29页 |
| 本章小结 | 第29-30页 |
| 第四章 国内外家电企业典型渠道模式分析与借鉴 | 第30-40页 |
| 第一节 国外家电企业典型渠道模式 | 第30-32页 |
| 一、国外家电分销模式 | 第30-31页 |
| 二、韩国LG 公司分销渠道策略分析与借鉴 | 第31-32页 |
| 第二节 国内家电企业典型渠道模式 | 第32-39页 |
| 一、间接的分销渠道模式 | 第32-33页 |
| 二、直接的分销渠道模式 | 第33-34页 |
| 三、格力集团分销渠道策略分析与借鉴 | 第34-37页 |
| 四、海尔集团分销渠道策略分析与借鉴 | 第37-39页 |
| 本章小结 | 第39-40页 |
| 第五章 M 家电有限公司分销渠道策略改进的相关对策 | 第40-49页 |
| 第一节 M 公司渠道的设计 | 第40-42页 |
| 一、M 公司构建扁平化的营销渠道结构 | 第40页 |
| 二、M 公司采用多元化营销渠道模式 | 第40-41页 |
| 三、M 公司建立新型渠道关系 | 第41页 |
| 四、M 公司建立新型渠道运作模式 | 第41-42页 |
| 第二节 M 公司渠道的成员管理 | 第42-45页 |
| 一、M 公司渠道成员的选择 | 第42-43页 |
| 二、M 公司对渠道成员的激励 | 第43-44页 |
| 三、M 公司渠道成员评估与调整 | 第44-45页 |
| 第三节 M 公司渠道的冲突管理 | 第45-48页 |
| 一、渠道冲突形成的主要原因 | 第45页 |
| 二、M 公司渠道管理冲突对策 | 第45-46页 |
| 三、M 公司处理窜货行为的对策 | 第46-48页 |
| 本章小结 | 第48-49页 |
| 结语 | 第49-50页 |
| 参考文献 | 第50-52页 |
| 致谢 | 第52页 |