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中职教育服务质量认知差异研究--基于在校生与毕业生调查

摘要第1-5页
ABSTRACT第5-9页
第一章 绪论第9-23页
   ·研究背景第9-11页
     ·社会背景第9-10页
     ·经济背景第10-11页
   ·研究意义第11-12页
     ·理论意义第11页
     ·实践意义第11-12页
   ·国内外研究现状第12-16页
     ·国外研究现状第12-14页
     ·国内研究现状第14-16页
     ·研究现状评述第16页
   ·研究目的及内容第16-18页
     ·研究目的第16-17页
     ·研究内容第17-18页
   ·核心概念的界定第18-19页
     ·中职教育第18页
     ·满意度第18页
     ·教育服务质量第18-19页
   ·理论基础第19-20页
     ·社会满意度理论第19页
     ·利益相关者理论第19-20页
     ·服务质量理论第20页
   ·研究方法及技术路线第20-23页
     ·研究方法第20-21页
     ·技术路线第21-23页
第二章 调查结果与分析第23-45页
   ·问卷编制第23-25页
     ·问卷设计第23-24页
     ·信度检验第24页
     ·效度分析第24-25页
   ·调查实施第25-26页
   ·结果分析第26-43页
     ·总体状况第26-31页
     ·学校环境第31-32页
     ·教学情况第32-34页
     ·实习实训第34-35页
     ·教师满意度第35-36页
     ·学校管理第36-37页
     ·职业能力培养第37-39页
     ·性别差异第39-43页
   ·认知差异分析第43-45页
     ·在校生和毕业生认知状况第43页
     ·在校生和毕业生认知差异原因第43-45页
第三章 研究结论与对策建议第45-54页
   ·研究结论第45-49页
     ·中职教育服务质量尚待提升第45-46页
     ·中职学校基础设施建设尚待加强第46-47页
     ·中职学校教育教学改革亟待深入第47页
     ·中职学校师资队伍建设尚待加强第47-48页
     ·中职学校学生管理服务尚需改进第48-49页
   ·对策建议第49-54页
     ·理性认知差异,公平合理施测第49页
     ·科学把握差异,力求公正有据第49-51页
     ·准确分析差异,逐步提升改进第51-52页
     ·合理运用差异,指导工作实践第52-54页
参考文献第54-57页
发表论文和参加科研情况第57-58页
附录 1第58-59页
附录 2第59-60页
致谢第60页

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