| 摘要 | 第1-7页 |
| ABSTRACT | 第7-10页 |
| 目录 | 第10-13页 |
| 表目录 | 第13-15页 |
| 图目录 | 第15-16页 |
| 第1章 绪论 | 第16-33页 |
| ·研究背景与意义 | 第16-21页 |
| ·研究背景 | 第16-20页 |
| ·研究意义 | 第20-21页 |
| ·研究问题及概念界定 | 第21-27页 |
| ·研究问题 | 第21-25页 |
| ·基本概念界定 | 第25-27页 |
| ·研究思路与技术路线 | 第27-30页 |
| ·研究思路 | 第27-28页 |
| ·技术路线 | 第28-30页 |
| ·研究内容与结构安排 | 第30-31页 |
| ·研究内容 | 第30页 |
| ·结构安排 | 第30-31页 |
| ·研究创新点 | 第31-32页 |
| ·小结 | 第32-33页 |
| 第2章 相关研究综述 | 第33-78页 |
| ·社会化商务相关研究 | 第33-37页 |
| ·社会化商务 | 第33-36页 |
| ·意见领袖与社会化商务 | 第36-37页 |
| ·口碑的相关研究 | 第37-55页 |
| ·口碑与网络口碑 | 第37-42页 |
| ·口碑传播动机研究 | 第42-44页 |
| ·口碑对消费者的影响因素研究 | 第44-48页 |
| ·口碑对消费者影响机制研究 | 第48-53页 |
| ·网络口碑与网上购买意愿研究 | 第53-55页 |
| ·意见领袖的相关研究 | 第55-73页 |
| ·意见领袖的定义 | 第55-58页 |
| ·意见领袖的特征 | 第58-64页 |
| ·意见领袖的识别 | 第64-68页 |
| ·意见领袖影响力研究 | 第68-72页 |
| ·意见领袖的影响机制研究 | 第72-73页 |
| ·消费者购买意愿的相关研究 | 第73-76页 |
| ·消费者购买意愿的概念 | 第73-74页 |
| ·基于信任的消费者购买意愿影响研究 | 第74-76页 |
| ·小结 | 第76-78页 |
| 第3章 理论基础 | 第78-93页 |
| ·消费者行为理论 | 第78-80页 |
| ·理性行为理论 | 第78页 |
| ·计划行为理论 | 第78-79页 |
| ·购买决策理论 | 第79-80页 |
| ·消费者信息处理及接受的相关模型及理论 | 第80-82页 |
| ·技术接受模型及延伸 | 第80-81页 |
| ·网上消费行为的TAM应用 | 第81页 |
| ·信息质量与信息采纳模型 | 第81-82页 |
| ·感知价值相关理论 | 第82-86页 |
| ·感知价值 | 第82-83页 |
| ·感知价值的划分 | 第83-86页 |
| ·信任理论 | 第86-91页 |
| ·信任的内涵 | 第86-87页 |
| ·信任的相关模型 | 第87-91页 |
| ·双过程理论 | 第91-92页 |
| ·小结 | 第92-93页 |
| 第4章 模型构建与假设提 | 第93-116页 |
| ·扎根辅助研究 | 第93-100页 |
| ·扎根方法内涵与研究步骤 | 第93-95页 |
| ·扎根研究设计 | 第95-96页 |
| ·扎根资料分析 | 第96-99页 |
| ·扎根研究结果 | 第99-100页 |
| ·模型构建 | 第100-102页 |
| ·模型构建思路 | 第100-101页 |
| ·概念模型 | 第101-102页 |
| ·变量定义及研究假设 | 第102-115页 |
| ·意见领袖特征 | 第102-107页 |
| ·推荐信息特征 | 第107-110页 |
| ·消费者感知价值 | 第110-112页 |
| ·同质性 | 第112-113页 |
| ·信任 | 第113-114页 |
| ·购买意愿 | 第114-115页 |
| ·小结 | 第115-116页 |
| 第5章 实证分析与讨论 | 第116-153页 |
| ·问卷设计 | 第116-127页 |
| ·变量的测量 | 第116-122页 |
| ·问卷方法 | 第122页 |
| ·小规模访谈 | 第122-124页 |
| ·问卷前测 | 第124-127页 |
| ·数据收集 | 第127-128页 |
| ·调研对象和样本规模 | 第127页 |
| ·调研方法与过程 | 第127-128页 |
| ·数据分析方法 | 第128页 |
| ·描述性统计分析 | 第128-137页 |
| ·样本人口统计特征 | 第128-131页 |
| ·在线活动统计分析 | 第131-135页 |
| ·观测变量的描述性统计 | 第135-137页 |
| ·理论模型的结构方程分析 | 第137-148页 |
| ·问卷结果检验与修正 | 第137-142页 |
| ·模型拟合 | 第142-143页 |
| ·路径分析与假设检验 | 第143-147页 |
| ·考虑同质性调节效应的结构方程模型 | 第147-148页 |
| ·结果讨论 | 第148-152页 |
| ·模型解释 | 第148页 |
| ·意见领袖特征构而对购买意愿的影响讨论 | 第148-149页 |
| ·意见领袖推荐信息特征构而对购买意愿的影响讨论 | 第149-151页 |
| ·消费者感知价值购买对购买意愿的影响讨论 | 第151页 |
| ·同质性调节作用的影响讨论 | 第151-152页 |
| ·小结 | 第152-153页 |
| 第6章 结论 | 第153-158页 |
| ·研究结论 | 第153-154页 |
| ·对策建议 | 第154-156页 |
| ·研究局限与展望 | 第156-158页 |
| 参考文献 | 第158-173页 |
| 附录一 访谈提纲及部分典型个案 | 第173-175页 |
| 附录二 社会化商务环境下意见领袖对购买意愿的影响调查问卷 | 第175-180页 |
| 致谢 | 第180-181页 |