| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-14页 |
| ·课题研究的背景和来源 | 第10页 |
| ·国内外相关研究的发展与现状 | 第10-12页 |
| ·课题研究的目的和意义 | 第12页 |
| ·课题研究的内容 | 第12-13页 |
| 本章小结 | 第13-14页 |
| 第一章 管理体系建立的需求分析和要因确定 | 第14-17页 |
| ·检测中心概况 | 第14页 |
| ·企业现有体系运行情况 | 第14页 |
| ·市场环境分析 | 第14-15页 |
| ·企业市场环境需求 | 第14-15页 |
| ·检测中心自身市场环境需求 | 第15页 |
| ·管理体系建立的几个重要因素 | 第15-16页 |
| 本章小结 | 第16-17页 |
| 第三章 管理体系策划 | 第17-30页 |
| ·实验室管理体系建立主要依据 | 第17-21页 |
| ·国际标准ISO/IEC17025：2005《检测和校准实验室能力的通用要求》 | 第17页 |
| ·《实验室资质认定评审准则》(国认实函[2006]141号) | 第17页 |
| ·ISO9000族标准 | 第17-18页 |
| ·认可机构的规定和要求 | 第18页 |
| ·ISO/IEC17025与《实验室资质认定评审准则》异同分析 | 第18-21页 |
| ·特殊领域应用说明总结分析 | 第21页 |
| ·管理体系组织机构设置和优化 | 第21-23页 |
| ·理顺职责与定义职能 | 第23-24页 |
| ·资源配置 | 第24-25页 |
| ·质量方针和质量目标确定 | 第25-29页 |
| ·质量方针的制定 | 第25页 |
| ·质量目标的制定 | 第25页 |
| ·服务承诺的制定 | 第25-29页 |
| 本章小结 | 第29-30页 |
| 第四章 文件化管理体系的建立 | 第30-41页 |
| ·文件编写的主线依据和标准、法规确定 | 第30页 |
| ·文件体系架构 | 第30-35页 |
| ·质量手册 | 第31-32页 |
| ·程序文件 | 第32页 |
| ·作业指导书 | 第32页 |
| ·记录表格 | 第32页 |
| ·质量计划 | 第32-33页 |
| ·外来文件 | 第33-35页 |
| ·体系文件的编写 | 第35-40页 |
| ·概述 | 第35页 |
| ·文件编写的原则 | 第35-36页 |
| ·文件编写的流程 | 第36页 |
| ·体系文件的编写要点 | 第36-40页 |
| ·质量手册的编写要点 | 第36-38页 |
| ·程序文件的编写要点 | 第38-40页 |
| 本章小结 | 第40-41页 |
| 第五章 管理体系的运行与改进 | 第41-54页 |
| ·全员参与 | 第41页 |
| ·采用过程方法加强质量活动控制 | 第41-50页 |
| ·过程方法简述 | 第41-42页 |
| ·过程方法导入 | 第42-43页 |
| ·管理体系过程的识别 | 第43-47页 |
| ·控制对象确定和过程的改进 | 第47-50页 |
| ·控制对象确定 | 第47页 |
| ·过程改进 | 第47-50页 |
| ·管理体系的分析改进 | 第50-53页 |
| ·质量改进的三个基本过程 | 第50页 |
| ·管理体系改进实例分析 | 第50-53页 |
| 本章小结 | 第53-54页 |
| 第六章 管理体系运行的监督机制 | 第54-58页 |
| ·内部审核 | 第54-56页 |
| ·质量监督 | 第56页 |
| ·实施结果保证措施 | 第56-57页 |
| ·外部监督 | 第57页 |
| 本章小结 | 第57-58页 |
| 结论 | 第58-59页 |
| 展望 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-61页 |
| 攻读硕士学位期间发表的学术论文 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62页 |
