| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 目录 | 第7-9页 |
| 1 绪论 | 第9-20页 |
| ·研究背景 | 第9-11页 |
| ·市场发展概况 | 第9-10页 |
| ·培训机构现状 | 第10-11页 |
| ·行业主要矛盾和问题及本文重点研究内容 | 第11页 |
| ·研究的目的和意义 | 第11-13页 |
| ·研究的目的 | 第11-12页 |
| ·研究的理论意义 | 第12页 |
| ·研究的现实意义 | 第12-13页 |
| ·研究方法、内容和设想 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第13页 |
| ·研究内容和设想 | 第13-14页 |
| ·文献综述 | 第14-20页 |
| ·人力资源管理理论体系中的相关概念 | 第14-15页 |
| ·国内外关于人力资源管理理论和实践的研究现状和发展趋势 | 第15-17页 |
| ·近年来关于我国英语教育培训机构人力资源管理问题的研究 | 第17-18页 |
| ·研究成果总体评述 | 第18-20页 |
| 2 人事政策分析 | 第20-28页 |
| ·招聘政策分析 | 第20-22页 |
| ·教师的招聘 | 第20-21页 |
| ·行政人员的招聘 | 第21-22页 |
| ·培训政策分析 | 第22-23页 |
| ·绩效管理政策分析 | 第23-25页 |
| ·薪酬政策分析 | 第25页 |
| ·组织架构的主要形式及主要部门岗位职责分析 | 第25-28页 |
| 3 教师管理问题研究 | 第28-36页 |
| ·教师管理问题现状及原因分析 | 第28-32页 |
| ·专职教师的管理问题现状及原因分析 | 第28-29页 |
| ·中方外聘教师的管理问题现状及原因分析 | 第29-30页 |
| ·外籍教师的管理问题现状及原因分析 | 第30-32页 |
| ·教师管理问题的对策思考 | 第32-36页 |
| ·严格规范教师的招聘制度和程序 | 第32-33页 |
| ·明确教师的岗位职责,加强对教师的培训 | 第33-34页 |
| ·建立科学、合理、有效的教师绩效管理体系和激励机制 | 第34-35页 |
| ·重视对教师的人文关怀 | 第35-36页 |
| 4 行政人员管理问题研究 | 第36-45页 |
| ·行政人员管理的主要问题 | 第36-40页 |
| ·总体构成情况 | 第36-38页 |
| ·流失现状及结构特点 | 第38-39页 |
| ·流失影响 | 第39-40页 |
| ·行政人员管理问题原因分析 | 第40-42页 |
| ·职业发展前景不明朗 | 第40-41页 |
| ·人员组成结构的不合理 | 第41页 |
| ·其他问题 | 第41-42页 |
| ·缓解问题的意见和建议 | 第42-45页 |
| ·招聘方面 | 第42-43页 |
| ·培训方面 | 第43页 |
| ·绩效管理方面 | 第43-44页 |
| ·薪酬激励方面 | 第44-45页 |
| 5 苏州沃尔得国际英语培训中心人力资源管理问题案例分析 | 第45-50页 |
| ·苏州沃尔得国际英语培训中心概况 | 第45-46页 |
| ·学校简介 | 第45页 |
| ·学校组织及人事结构 | 第45-46页 |
| ·人力资源管理存在的问题及产生原因 | 第46-48页 |
| ·教师管理问题及产生原因 | 第46-47页 |
| ·行政人员流动性问题及产生原因 | 第47-48页 |
| ·缓解苏州沃尔得国际英语培训中心人力资源管理问题的建议 | 第48-50页 |
| 6 结论 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51-52页 |
| 参考文献 | 第52-53页 |
