| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 目录 | 第5-7页 |
| 1 绪论 | 第7-16页 |
| ·研究背景和研究意义 | 第7-9页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究意义 | 第8-9页 |
| ·国内外研究现状 | 第9-14页 |
| ·国外研究现状 | 第9-11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-14页 |
| ·研究内容与研究方法 | 第14-16页 |
| ·研究内容 | 第14-15页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| 2 商业银行社会责任评价体系的理论依据 | 第16-23页 |
| ·商业银行履行社会责任的必要性 | 第16-17页 |
| ·商业银行社会责任的界定 | 第17-18页 |
| ·企业社会责任的内涵 | 第17-18页 |
| ·商业银行社会责任的定义 | 第18页 |
| ·商业银行社会责任的主要内容 | 第18-23页 |
| ·商业银行社会责任的内涵式分类 | 第18-20页 |
| ·商业银行社会责任的外延式分类 | 第20-23页 |
| 3 商业银行社会责任评价体系的国内外实践 | 第23-29页 |
| ·金融机构可持续发展的国际行动指南——"赤道原则" | 第23-24页 |
| ·赤道原则的产生与发展 | 第23页 |
| ·赤道原则的主要内容 | 第23-24页 |
| ·"赤道原则"在国内外金融机构的实践 | 第24-25页 |
| ·"赤道原则"在国外金融机构的实践 | 第24页 |
| ·"赤道原则"在国内金融机构的尝试 | 第24-25页 |
| ·我国商业银行社会责任评价的不足与来自国外的启示 | 第25-29页 |
| ·我国商业银行社会责任评价体系中的不足 | 第25-27页 |
| ·国外银行业社会责任的实践对中国银行业的启示 | 第27-29页 |
| 4 我国商业银行社会责任评价体系构建 | 第29-37页 |
| ·商业银行社会责任评价体系的构建原则 | 第29页 |
| ·我国商业银行社会责任评价指标体系的构建 | 第29-32页 |
| ·对股东的责任评价指标选择 | 第29-30页 |
| ·对客户的责任评价指标选择 | 第30页 |
| ·对员工的责任评价指标选择 | 第30-31页 |
| ·对环境的责任评价指标选择 | 第31页 |
| ·对其他利益相关者的的责任评价指标选择 | 第31-32页 |
| ·我国商业银行社会责任综合评价模型的构建 | 第32-37页 |
| ·我国商业银行社会责任评价体系的递阶结构 | 第32-33页 |
| ·商业银行社会责任评价模型的建立 | 第33-37页 |
| 5 商业银行社会责任评价体系的应用 | 第37-43页 |
| ·应用案例——以中信银行为例分析其社会责任评价 | 第37-39页 |
| ·中信银行履行社会责任简介 | 第37页 |
| ·中信银行社会责任评价 | 第37-39页 |
| ·应用商业银行社会责任评价体系的建议 | 第39-43页 |
| ·加强政府引导,培养商业银行去履行社会责任的意识 | 第39-41页 |
| ·强化统一的商业银行社会责任信息的披露和审计制度 | 第41页 |
| ·充分发挥行业组织和行业标准监督和促进作用 | 第41-42页 |
| ·健全公司治理,将社会责任意识融入银行发展战略 | 第42-43页 |
| 6 结语 | 第43-44页 |
| 致谢 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |