河北移动电子渠道提升策略研究
| 第一章 绪论 | 第1-12页 |
| ·选题背景 | 第9-10页 |
| ·研究目的及意义 | 第10页 |
| ·研究内容及方法 | 第10-12页 |
| 第二章 中国移动电子渠道概述 | 第12-22页 |
| ·电子渠道定义及发展情况 | 第12-14页 |
| ·电子渠道的定义及应用 | 第12页 |
| ·通信行业电子渠道的发展阶段 | 第12-14页 |
| ·中国移动电子渠道主要类型介绍 | 第14-18页 |
| ·网上营业厅 | 第14-15页 |
| ·掌上营业厅 | 第15-16页 |
| ·短信/彩信营业厅 | 第16页 |
| ·电话营业厅 | 第16-17页 |
| ·自助终端 | 第17-18页 |
| ·中国移动电子渠道优势和价值 | 第18-21页 |
| ·中国移动电子渠道优势 | 第18-19页 |
| ·中国移动电子渠道的价值 | 第19-21页 |
| ·影响电子渠道发展的因素 | 第21-22页 |
| 第三章 河北移动电子渠道发展现状及存在问题分析 | 第22-30页 |
| ·河北基本情况介绍 | 第22页 |
| ·河北移动电子渠道发展概况 | 第22-24页 |
| ·中国移动渠道发展简要回顾 | 第22-23页 |
| ·河北移动电子渠道目前部署情况 | 第23-24页 |
| ·河北移动电子渠道现状分析 | 第24-25页 |
| ·河北移动电子渠道存在问题及根源分析 | 第25-30页 |
| ·河北移动电子渠道存在的主要问题 | 第25-27页 |
| ·电子渠道问题根源分析 | 第27-30页 |
| 第四章 河北移动电子渠道提升策略 | 第30-44页 |
| ·河北移动电子渠道提升思路与定位 | 第30-31页 |
| ·河北移动电子渠道工作思路 | 第30页 |
| ·河北移动电子渠道提升要点 | 第30-31页 |
| ·河北移动电子渠道提升对策分析 | 第31-44页 |
| ·电子渠道管理能力提升 | 第31-36页 |
| ·电子渠道运营能力提升 | 第36-42页 |
| ·电子渠道支撑能力提升 | 第42-44页 |
| 第五章河北移动电子渠道新方式拓展 | 第44-49页 |
| ·不断拓展河北移动电子渠道新方式 | 第44页 |
| ·联盟商家模式诞生 | 第44-47页 |
| ·网站实物销售功能的开发 | 第47-49页 |
| 第六章河北移动电子渠道提升实施 | 第49-54页 |
| ·河北移动电子渠道提升实施方案展示 | 第49-51页 |
| ·完善统一管理职责明晰的管理模式 | 第49-51页 |
| ·完善考核评估机制 | 第51页 |
| ·河北移动电子渠道提升部分成果展示 | 第51-54页 |
| 第七章结束语 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
