基于拓展TAM理论的消费者网上购买意向影响因素研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-9页 |
| 第一章 绪论 | 第9-14页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·全球网络购物发展现状 | 第9页 |
| ·中国网络购物发展现状 | 第9-10页 |
| ·研究目的和意义 | 第10-11页 |
| ·创新之处 | 第11页 |
| ·研究技术路线及论文结构 | 第11-14页 |
| 第二章 文献回顾 | 第14-21页 |
| ·信任相关研究 | 第14-17页 |
| ·网络信任的定义 | 第14-16页 |
| ·网络信任的维度 | 第16-17页 |
| ·网络环境下的感知风险相关研究 | 第17-19页 |
| ·网络环境下的感知风险定义 | 第17-18页 |
| ·网络环境下感知风险的维度 | 第18-19页 |
| ·以往信任影响因素的研究 | 第19-20页 |
| ·本章小结 | 第20-21页 |
| 第三章 模型构建与研究设计 | 第21-33页 |
| ·消费者网络购物行为理论基础 | 第21-23页 |
| ·研究假设 | 第23-27页 |
| ·感知有用性与感知易用性的关系 | 第23-24页 |
| ·信任的中介作用 | 第24-26页 |
| ·信任与购买意愿的关系 | 第26-27页 |
| ·产品类型的调节效应与研究假设 | 第27页 |
| ·研究模型的构建 | 第27-28页 |
| ·变量的测量 | 第28-31页 |
| ·购买意向的测量 | 第29页 |
| ·信任的测量 | 第29-30页 |
| ·感知风险的测量 | 第30-31页 |
| ·感知有用性的测量 | 第31页 |
| ·感知易用性的测量 | 第31页 |
| ·问卷结构 | 第31-32页 |
| ·本章小结 | 第32-33页 |
| 第四章 实证分析 | 第33-53页 |
| ·问卷调查的基本信息 | 第33-34页 |
| ·问卷调查说明 | 第33页 |
| ·问卷样本的描述统计 | 第33-34页 |
| ·问卷信度和效度分析 | 第34-42页 |
| ·信度分析 | 第35-37页 |
| ·探索性因子分析 | 第37-40页 |
| ·验证性因子分析 | 第40-42页 |
| ·相关性分析 | 第42-43页 |
| ·结构方程模型检验 | 第43-51页 |
| ·理论模型的关系检验 | 第43-46页 |
| ·感知风险维度指标与信任的关系验证 | 第46-47页 |
| ·信任的中介作用 | 第47-49页 |
| ·产品类型的调节效应 | 第49-51页 |
| ·本章小结 | 第51-53页 |
| 第五章 研究结论分析与管理启示 | 第53-59页 |
| ·研究结论讨论 | 第53-55页 |
| ·信任、信任前置因素与购买意向关系的讨论 | 第53-55页 |
| ·信任的中介作用讨论 | 第55页 |
| ·产品类型调节效应讨论 | 第55页 |
| ·管理启示 | 第55-56页 |
| ·措施建议 | 第56-58页 |
| ·网上供应商加强服务质量的管理 | 第56-57页 |
| ·建立消费者对网上供应商的信任机制 | 第57-58页 |
| ·本章小结 | 第58-59页 |
| 结论 | 第59-60页 |
| 参考文献 | 第60-66页 |
| 附录 | 第66-69页 |
| 攻读博士/硕士学位期间取得的研究成果 | 第69-70页 |
| 致谢 | 第70-71页 |
| 附件 | 第71页 |
