| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-9页 |
| 1 文献综述 | 第9-30页 |
| ·大五人格 | 第9-12页 |
| ·大五人格的概念及内容 | 第9-10页 |
| ·国外研究现状 | 第10-11页 |
| ·国内研究现状 | 第11-12页 |
| ·应对方式 | 第12-16页 |
| ·应对方式的概念及内容 | 第12-14页 |
| ·国外研究现状 | 第14-15页 |
| ·国内研究现状 | 第15-16页 |
| ·工作倦怠 | 第16-23页 |
| ·工作倦怠的概念及内容 | 第16-17页 |
| ·国外研究现状 | 第17-21页 |
| ·国内研究现状 | 第21-23页 |
| ·人格特质与应对方式的相关研究 | 第23-25页 |
| ·人格特质与工作倦怠的相关研究 | 第25-26页 |
| ·应对方式与工作倦怠的相关研究 | 第26-27页 |
| ·人格特质、应对方式与工作倦怠的相关研究 | 第27-28页 |
| ·有关银行从业人员工作倦怠的研究 | 第28-30页 |
| 2 问题的提出与研究意义 | 第30-33页 |
| ·问题的提出 | 第30-31页 |
| ·研究意义 | 第31-33页 |
| 3 研究设计 | 第33-37页 |
| ·研究目的 | 第33页 |
| ·研究假设 | 第33页 |
| ·研究方法 | 第33-37页 |
| 4 结果与分析 | 第37-53页 |
| ·银行从业人员人格特质、应对方式、工作倦怠的现状 | 第37-42页 |
| ·银行从业人员人格特质、应对方式、工作倦怠的关系 | 第42-44页 |
| ·应对方式在人格特质和工作倦怠间的中介作用分析 | 第44-53页 |
| 5 讨论 | 第53-66页 |
| ·银行从业人员人格特质、应对方式、工作倦怠的现状讨论 | 第53-59页 |
| ·银行从业人员人格特质、应对方式、工作倦怠的关系讨论 | 第59-64页 |
| ·银行从业人员应对方式在人格特质和工作倦怠间的中介作用 | 第64-66页 |
| 6 结论 | 第66-67页 |
| 7 研究的创新与不足 | 第67-69页 |
| ·本研究的创新之处 | 第67页 |
| ·本研究的不足之处 | 第67-69页 |
| 参考文献 | 第69-72页 |
| 附录 | 第72-77页 |
| 后记 | 第77-79页 |
