| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-11页 |
| 插图索引 | 第11-12页 |
| 第1章 绪论 | 第12-22页 |
| ·研究背景及意义 | 第12-13页 |
| ·研究背景 | 第12-13页 |
| ·研究意义 | 第13页 |
| ·国内外研究综述 | 第13-20页 |
| ·国内外关于社区管理的研究综述 | 第13-17页 |
| ·国内外关于虚拟社区的研究综述 | 第17-20页 |
| ·研究内容及方法 | 第20-22页 |
| ·研究内容 | 第20页 |
| ·研究方法 | 第20-22页 |
| 第2章 虚拟社区对社区管理影响的理论分析 | 第22-33页 |
| ·虚拟社区相关概述 | 第22-24页 |
| ·虚拟社区的界定 | 第22-23页 |
| ·虚拟社区产生的背景 | 第23页 |
| ·虚拟社区的特点 | 第23-24页 |
| ·社区管理创新的理论依据 | 第24-28页 |
| ·治理理论 | 第24-26页 |
| ·社会资本理论 | 第26-28页 |
| ·虚拟社区推动社区管理创新 | 第28-33页 |
| ·社区管理的内涵 | 第28-29页 |
| ·社区管理创新背景 | 第29-30页 |
| ·虚拟社区管理的特点 | 第30-31页 |
| ·虚拟社区对传统社区管理的影响 | 第31-33页 |
| 第3章 “左家塘群英会”对社区管理创新影响的实证分析 | 第33-41页 |
| ·“左家塘群英会”及其管理简介 | 第33-36页 |
| ·“左家塘群英会”发展回顾 | 第33-34页 |
| ·“左家塘群英会”架构 | 第34页 |
| ·“左家塘群英会”管理机制 | 第34-35页 |
| ·“左家塘群英会”管理成效 | 第35-36页 |
| ·“左家塘群英会”对社区管理的积极影响 | 第36-38页 |
| ·建立多元主体协同管理体系 | 第36页 |
| ·搭建两类社区资源共享与配置平台 | 第36-37页 |
| ·提供不同社区对话与互动平台 | 第37-38页 |
| ·构筑公共信息交流与议事平台 | 第38页 |
| ·延伸社区管理与服务空间 | 第38页 |
| ·“左家塘群英会”对社区管理的消极影响 | 第38-41页 |
| ·虚拟社区管理法律规范不健全 | 第38-39页 |
| ·社区行政化与虚拟社区开放性自由性矛盾 | 第39页 |
| ·虚拟社区隐秘性增加信任机制建立难度 | 第39-40页 |
| ·放大性对社区回应能力提出更高要求 | 第40页 |
| ·虚拟社区复杂性与两面性导致安全性差 | 第40-41页 |
| 第4章 虚拟社区参与社区管理的国内外经验 | 第41-49页 |
| ·美国虚拟社区参与社区管理的经验 | 第41-45页 |
| ·弗吉尼亚电子社区工作组 | 第41-42页 |
| ·黑堡电子村 | 第42-43页 |
| ·坎菲尔德房地产与麻省理工学院的 C3 项目 | 第43-44页 |
| ·美国虚拟社区参与社区管理的特点 | 第44-45页 |
| ·上海杨浦区虚拟社区管理模式 | 第45-47页 |
| ·上海“双版主、双进入”虚拟社区管理模式的概况 | 第45-46页 |
| ·上海杨浦区虚拟社区管理模式的特点 | 第46-47页 |
| ·美国与上海虚拟社区参与社区管理的启示 | 第47-49页 |
| ·多元化的虚拟社区参与主体 | 第47-48页 |
| ·制度支持下的逐步探索 | 第48页 |
| ·与社区服务的紧密结合 | 第48-49页 |
| 第5章 虚拟社区参与社区管理的优化路径 | 第49-55页 |
| ·虚拟社区参与社区管理的条件 | 第49-51页 |
| ·创新社区管理体制机制 | 第49页 |
| ·提倡与培育公民意识 | 第49-50页 |
| ·培养成熟的社区社会组织 | 第50页 |
| ·提升社区网络信息技术管理水平 | 第50-51页 |
| ·健全与优化虚拟社区管理创新 | 第51-55页 |
| ·依法健全虚拟社区管理规定 | 第51页 |
| ·建立社区事务多元共治机制 | 第51-52页 |
| ·建立虚拟社区规范与互信机制 | 第52页 |
| ·实现社区管理体制扁平化 | 第52-53页 |
| ·打通社区服务互惠网络体系 | 第53页 |
| ·培养社区意见领袖引导议题设置 | 第53-54页 |
| ·探索“双进入、双群主”管理方式 | 第54-55页 |
| 结论 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 附录 A 攻读学位期间所发表的学术论文目录 | 第60-61页 |
| 致谢 | 第61页 |