| 中文摘要 | 第1-4页 |
| 英文摘要 | 第4-6页 |
| 引言 | 第6-7页 |
| 第一章 问题的提出 | 第7-11页 |
| 第一节 简单地回顾排队论的历史 | 第7-9页 |
| 第二节 补充变量方法 | 第9-11页 |
| 第二章 具有N策略和负顾客的反馈抢占型M/G/1重试可修排队模型研究 | 第11-34页 |
| 第一节 具有N策略和负顾客的反馈抢占型M/G/1重试可修排队模型 | 第11-13页 |
| 第二节 具有N策略和负顾客的反馈抢占型M/G/1重试可修排队模型的适定性 | 第13-20页 |
| 第三节 具有N策略和负顾客的反馈抢占型M/M/1重试可修排队模型的解的渐近性质 | 第20-34页 |
| 结论 | 第34-35页 |
| 参考文献 | 第35-39页 |
| 攻读硕士学位期间的研究成果 | 第39-40页 |
| 致谢 | 第40-41页 |