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基于平衡计分卡的科技企业绩效评价研究--Based on the Balanced Scorecard Theories

摘要第1-6页
Abstract第6-10页
1 绪论第10-20页
   ·研究背景第10-11页
   ·国内外研究现状第11-18页
     ·国外研究现状第12-15页
     ·国内研究现状第15-18页
   ·本文写作思路与方法第18-19页
   ·本文主要内容与框架第19页
   ·本文的主要贡献第19-20页
2 科技公司绩效评价相关理论分析第20-30页
   ·平衡计分卡理论第20-24页
     ·平衡计分卡的定义第20页
     ·平衡计分卡的基本思想第20-21页
     ·平衡计分卡的构成维度第21-24页
   ·科技企业的特点与绩效评价的内涵第24-27页
     ·科技企业的定义第24-25页
     ·科技企业的主要特点第25-26页
     ·科技企业绩效评价的内涵第26-27页
   ·解析科技企业与传统企业绩效评价的差异第27-30页
     ·生命周期存在差异第27-28页
     ·财务角度存在差异第28-29页
     ·企业成长性存在差异第29页
     ·企业R&D投入存在差异第29-30页
3 我国科技企业绩效评价的现状及挑战第30-37页
   ·国内科技企业绩效评价研究现状第30-32页
   ·科技企业管理面临的问题第32-33页
     ·信息网络化的竞争环境第32页
     ·内部管理的变革第32-33页
   ·科技企业绩效评价的驱动力分析第33-37页
     ·传统企业绩效评价方法的局限性第33-35页
     ·科技公司绩效评价的新视角第35-37页
4 基于平衡计分卡的科技企业绩效评价指标体系的构建第37-53页
   ·科技公司绩效评价指标体系的构建第37-40页
     ·构建原则第37-39页
     ·指标设计第39页
     ·指标体系特点第39-40页
   ·科技公司绩效评价指标解述第40-49页
     ·财务层面指标分析第40-44页
     ·客户层面指标分析第44-46页
     ·内部业务流程层面指标分析第46-47页
     ·学习/成长层面指标分析第47-49页
   ·指标权重的确定第49-52页
     ·使用德尔菲法完成前期准备第49-50页
     ·使用层次分析法分配权重第50-52页
   ·测算绩效评价结果第52-53页
5 绩效评价应用—以DR公司为例第53-63页
   ·DR公司简介第53页
   ·DR公司绩效评价第53-61页
     ·确立绩效评价指标第53-54页
     ·指标权重分配第54-58页
     ·DR公司绩效评价第58-61页
   ·绩效评价应用经验第61-63页
结论第63-64页
参考文献第64-67页
后记第67-68页
致谢第68页

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