| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-16页 |
| ·问题的提出 | 第12-13页 |
| ·研究目的与内容 | 第13-14页 |
| ·研究方法 | 第14页 |
| ·研究意义 | 第14-16页 |
| 第二章 胜任特征研究综述 | 第16-29页 |
| ·胜任特征研究的兴起 | 第16-17页 |
| ·胜任特征 | 第17-20页 |
| ·胜任特征的定义 | 第17页 |
| ·胜任特征的类型 | 第17-18页 |
| ·胜任特征的研究方法 | 第18-20页 |
| ·胜任特征模型 | 第20-24页 |
| ·胜任特征模型的含义与特点 | 第20-21页 |
| ·胜任特征模型的分类 | 第21-22页 |
| ·胜任特征模型的结构 | 第22-24页 |
| ·国外胜任特征模型研究成果 | 第24-26页 |
| ·国内胜任特征模型研究成果及现状 | 第26-28页 |
| ·本章小结 | 第28-29页 |
| 第三章 构建胜任特征模型 | 第29-36页 |
| ·确定被试 | 第29页 |
| ·本研究设计 | 第29-30页 |
| ·模型1的研究步骤 | 第29-30页 |
| ·模型2的研究步骤 | 第30页 |
| ·主要方法与数据收集 | 第30-34页 |
| ·工作分析及绩效标准的提出 | 第30-31页 |
| ·行为事件访谈法 | 第31-33页 |
| ·问卷调查法 | 第33-34页 |
| ·专家小组讨论法 | 第34页 |
| ·其他方法 | 第34-35页 |
| ·本章小结 | 第35-36页 |
| 第四章 家电制造企业知识员工胜任特征研究 | 第36-55页 |
| ·家电制造企业知识员工特点简析 | 第36页 |
| ·人力资源主管胜任特征模型 | 第36-48页 |
| ·分析讨论 | 第37-42页 |
| ·人力资源主管胜任特征模型 | 第42-44页 |
| ·人力资源主管胜任特征模型的验证 | 第44-46页 |
| ·与Marquardt和Engel模型比较 | 第46-47页 |
| ·人力资源主管胜任特征模型的特点 | 第47-48页 |
| ·质量改善部门知识员工胜任特征模型 | 第48-54页 |
| ·专家小组讨论法 | 第48页 |
| ·质量改善部门知识员工的胜任特征模型 | 第48-51页 |
| ·质量改善部门知识员工胜任特征模型的验证 | 第51-54页 |
| ·质量改善部门知识员工的胜任特征模型的特点 | 第54页 |
| ·本章小结 | 第54-55页 |
| 第五章 结论 | 第55-58页 |
| ·建议 | 第55页 |
| ·总结 | 第55-56页 |
| ·进一步研究方向 | 第56-58页 |
| 参考文献 | 第58-61页 |
| 附录1 行为事件访谈提纲I | 第61-62页 |
| 附录2 家电制造企业人力资源主管胜任特征重要性评价问卷 | 第62-67页 |
| 附录3 质量改善部门知识员工胜任特征调查问卷 | 第67-70页 |
| 附录4 攻读硕士学位期间发表的论文 | 第70页 |