| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 目录 | 第7-10页 |
| 引言 | 第10-12页 |
| 一、研究的背景 | 第10页 |
| 二、研究的意义 | 第10页 |
| 三、研究的框架设计 | 第10-12页 |
| 第一章 有关个人理财业务的理论综述 | 第12-19页 |
| 第一节 个人理财业务概念及特点概要 | 第12-14页 |
| 第二节 个人理财的有关理论基础 | 第14-19页 |
| 一、生命周期理论 | 第14-15页 |
| 二、传统金融学理论 | 第15-17页 |
| 三、行为金融学理论 | 第17-19页 |
| 第二章 中外商业银行开展个人理财业务的比较分析 | 第19-30页 |
| 第一节 国外主要商业银行个人理财业务发展状况 | 第19-23页 |
| 一、花旗银行个人理财业务 | 第19-20页 |
| 二、瑞士银行个人理财业务 | 第20-22页 |
| 三、香港汇丰银行理财业务 | 第22-23页 |
| 第二节 国内主要商业银行个人理财业务发展状况 | 第23-27页 |
| 一、中国工商银行个人理财发展状况 | 第23-24页 |
| 二、中国农业银行个人理财业务发展状况 | 第24-25页 |
| 三、中国建设银行个人理财业务发展状况 | 第25页 |
| 四、招商银行个人理财业务发展状况 | 第25-27页 |
| 第三节 国内外商业银行个人理财业务的比较 | 第27-30页 |
| 第三章 我国商业银行个人理财业务现状分析与存在问题 | 第30-44页 |
| 第一节 我国个人理财业务现状概述 | 第30-36页 |
| 一、我国个人理财业务开展的背景 | 第30-33页 |
| 二、我国商业银行个人理财业务市场的现状 | 第33-36页 |
| 第二节 我国商业银行个人理财业务存在的问题 | 第36-44页 |
| 一、业务发展受到客观环境的制约 | 第36-37页 |
| 二、商业银行经营方式单一 | 第37-38页 |
| 三、缺乏高素质的综合理财人员 | 第38-39页 |
| 四、市场细分程度不高，导致理财产品同质化严重 | 第39-40页 |
| 五、金融产品的研发滞后 | 第40-41页 |
| 六、理财观念落后，商行门槛过高 | 第41-43页 |
| 七、业务运作和支持系统薄弱 | 第43-44页 |
| 第四章 发展我国商业银行个人理财业务的对策思考 | 第44-78页 |
| 第一节 发展我国商业银行个人理财业务的总体思路 | 第44-45页 |
| 第二节 政府宏观政策的扶持 | 第45-50页 |
| 一、加快商业银行混业经营步伐 | 第45-47页 |
| 二、健全有关法律法规的建设 | 第47页 |
| 三、加强行业宏观管理与协调 | 第47-48页 |
| 四、构建个人理财信用环境体系 | 第48-50页 |
| 第三节 商业银行制定相应个人理财竞争战略 | 第50-61页 |
| 一、市场细分战略 | 第50-53页 |
| 二、差异化竞争战略 | 第53-56页 |
| 三、选择合适的营销组合战略 | 第56-61页 |
| 第四节 建立银行个人理财相应的组织结构 | 第61-70页 |
| 一、加强个人理财客户关系管理 | 第61-66页 |
| 二、改进个人理财客户经理制度 | 第66-70页 |
| 第五节 构建电子技术平台系统 | 第70-73页 |
| 一、建立功能强大的个人理财 IT系统 | 第70-71页 |
| 二、大力开拓发展网上理财业务 | 第71-73页 |
| 第六节 强化商业银行个人理财业务风险控制体系 | 第73-78页 |
| 一、建立完善的个人理财风险管理体系 | 第75-76页 |
| 二、实施完备的银行内部隔离措施 | 第76页 |
| 三、培养理财人员从业素质控制道德风险 | 第76-77页 |
| 四、完善个人理财业务合约细则 | 第77-78页 |
| 结束语 | 第78-79页 |
| 参考文献 | 第79-83页 |
| 致谢 | 第83页 |