| 1 绪论 | 第1-16页 |
| 1．1 企业业务流程再造的理论发展 | 第8-13页 |
| 1．2 企业业务流程再造的应用现状 | 第13-14页 |
| 1．3 本文的研究目和研究概要 | 第14-16页 |
| 2 企业业务流程再造的原则、过程与方法 | 第16-43页 |
| 2．1 企业业务流程再造原则 | 第16-18页 |
| 2．2 企业业务流程再造过程 | 第18-29页 |
| 2．2．1 确立企业业务流程再造的目标和组建流程再造团队 | 第18-21页 |
| 2．2．2 获得企业流程的系统描述 | 第21页 |
| 2．2．3 识别再造的机会 | 第21-24页 |
| 2．2．4 设计企业流程 | 第24-27页 |
| 2．2．5 实行模拟分析 | 第27页 |
| 2．2．6 制定新流程的实施计划 | 第27-28页 |
| 2．2．7 实施新设计流程 | 第28页 |
| 2．2．8 流程的维护 | 第28-29页 |
| 2．3 企业业务流程再造的相关方法 | 第29-43页 |
| 2．3．1 作业成本法 | 第30-36页 |
| 2．3．2 IDEFO方法模型 | 第36-39页 |
| 2．3．3 ASME方法 | 第39-43页 |
| 3 ××公司产品研发流程再造 | 第43-68页 |
| 3．1 ××公司的总体概述 | 第43-44页 |
| 3．2 确立企业业务流程再造的目标和组建流程再造团队 | 第44页 |
| 3．3 目前的开发流程 | 第44-54页 |
| 3．3．1 目前产品研发流程描述 | 第44-46页 |
| 3．3．2 目前产品研发流程的IDEFO模型 | 第46-49页 |
| 3．3．3 应用ASME方法分析目前的流程 | 第49-50页 |
| 3．3．4 应用作业成本法分析目前的流程 | 第50-54页 |
| 3．4 识别再造的机会 | 第54-56页 |
| 3．5 再造产品研发流程 | 第56-68页 |
| 3．5．1 产品研发流程的描述 | 第58-60页 |
| 3．5．2 产品研发流程IDEFO模型 | 第60-63页 |
| 3．5．3 使用ASME方法分析新流程 | 第63-64页 |
| 3．5．4 应用作业成本法分析新流程 | 第64-68页 |
| 4 结论 | 第68-70页 |
| 5 致谢 | 第70-71页 |
| 6 参考文献 | 第71-72页 |