| 中文摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 引言 | 第6-7页 |
| 1. 货运代理行业情况介绍 | 第7-11页 |
| ·货运代理基本概念 | 第7页 |
| ·中小型货运代理企业的定义 | 第7-8页 |
| ·货运代理的业务范围 | 第8-11页 |
| ·货运代理的基本工作流程 | 第8-9页 |
| ·货运代理的服务的内容与对象 | 第9-11页 |
| 2. 世界国际货运代理业的现状 | 第11页 |
| 3. 我国国际货运代理业的现状 | 第11-13页 |
| ·我国国际货运代理业的发展历史 | 第11-12页 |
| ·我国国际货代理业存在的不足 | 第12-13页 |
| 4. 我国国际货运代理业的发展方向与对策 | 第13-15页 |
| ·提高自身竞争力 | 第13页 |
| ·规范行业管理 | 第13-14页 |
| ·向第三方物流发展 | 第14-15页 |
| 5. 用SWOT模型分析中小型货代企业现状 | 第15-26页 |
| ·中小型企业存在的问题(Weakness) | 第15-19页 |
| ·合伙人选择及合作制度不严紧 | 第15-17页 |
| ·资金的制约 | 第17页 |
| ·内部管理缺乏严密的制度和激励机制 | 第17-18页 |
| ·发展方向不明确 | 第18-19页 |
| ·中小型货运代理企业所面临的风险(Threat) | 第19-21页 |
| ·货代行业中常见的几种不良现象 | 第19-20页 |
| ·美金贬值给货代企业带来的风险 | 第20-21页 |
| ·外资货运代理企业的进入 | 第21页 |
| ·中小型货代企业生存与发展的空间(Opportunity) | 第21-25页 |
| ·宏观航运环境的优势 | 第21-22页 |
| ·国际贸易的趋势 | 第22-23页 |
| ·国家鼓励中小型企业发展的政策导向 | 第23-25页 |
| ·中小型货代企业的优势(Strength) | 第25-26页 |
| ·灵活 | 第25-26页 |
| ·企业家精神 | 第26页 |
| 6. 中小型货代企业的发展之路 | 第26-43页 |
| ·加强销售 | 第27-30页 |
| ·主动将公司信息的传递到目标客人 | 第27-28页 |
| ·让目标客人找到公司 | 第28-29页 |
| ·加强与客户的信息沟通 | 第29-30页 |
| ·标准化公司流程 | 第30页 |
| ·留住公司的无形资产 | 第30-32页 |
| ·建立公司的诚信体制 | 第32-35页 |
| ·对客户的诚信 | 第32-33页 |
| ·对供应商的诚信 | 第33-34页 |
| ·创建诚信的企业文化 | 第34-35页 |
| ·第四方物流 | 第35-38页 |
| ·贸易物流一体化 | 第38-40页 |
| ·外贸代理制存在的必然性 | 第38-39页 |
| ·贸易物流一体化的概念 | 第39页 |
| ·贸易物流一体化的优势 | 第39-40页 |
| ·加强进口 | 第40-41页 |
| ·防止或减少国际货运代理的责任风险 | 第41-43页 |
| 结束语 | 第43-44页 |
| 参考文献 | 第44-45页 |
| 后记 | 第45-46页 |